Меню Пуск і Кортана викликають критичну помилку і не працюють у Windows 10

Перші дії при виникненні несправності

Конкретну причину виникнення помилки поки неопределили, тому як таких способів її рішення небагато. Перше, що можна зробити – це перезавантажити комп’ютер, але якщо кнопка пуск недоступна, потрібне перезавантаження через безпечний режим.

Щоб зробити її, потрібно:

  • натиснути сполучення клавіш Windows + R. Після цього з’явиться вікно в яке потрібно ввести команду msconfig;
  • Відкриється вікно «конфігурація системи». В цьому вікні потрібно знайти вкладку «завантаження», натиснути на неї і в ній зазначити чекбокс «безпечний режим»;
  • Натиснути «застосувати» і «ок» і перезавантажити комп’ютер;
  • Після перезавантаження, потрібно увійти в систему, повторити всі вищеописані дії, але в цей раз зняти галочку з чекбокса «безпечний режим» і знову перезавантажити пристрій;
  • Після цього, все повинно працювати.

Дивіться також:  Як подивитися вай фай на компютері пароль і змінити його - докладна інструкція

У разі якщо цей метод не допоміг вирішити проблему, можна спробувати ще кілька способів.