Відгуки пасажирів

При швидкої оцінки відгуків пасажирів, що літали на цій машині, видно, що переважна більшість позитивно оцінюють літак. Відзначаються зручність крісел, великі багажні полиці, низька вібрація і м’яка посадка. Тобто для більшості цей літак цілком комфортабельний і навіть перевершував їх очікування від турбогвинтовий машини. Але завжди знайдуться незадоволені, відзначаючи явні і уявні недоліки. Так само як і в описах готелів, де подібний контингент нарікає на те, що рушники змінюються не кожні півгодини. Критикуються в основному тіснота і невеликі розміри салону літака. Наприклад, одна пасажирка висловлювалася вкрай зневажливо про розміри судна, порівнюючи його з дельтапланом, і скаржилася на моторошний гуркіт, який панує, за її словами, у салоні. Критику викликає і розмір туалету, і ширина центрального проходу, а також низька стеля.

Заради об’єктивності слід відзначити, що салон і туалетні приміщення дійсно важко порівнювати з внутрішнім простором реактивних лайнерів. Але час польоту на Bombardier Dash Q400, враховуючи, що це літак для коротких відстаней, не порівняти з трансконтинентальними перельотами, тому деяка обмеженість у просторі цілком терпима. До того ж порівняно з іншими гвинтовими машинами цей літак має істотно більш високою швидкістю крейсерського польоту.