Включена автоматична друк
У деяких випадках включена автоматична друк на ПК з Windows 10. Цей параметр можна знайти в розділі «Система і безпека» в «Панелі управління». Далі вибрати «Адміністрування» — «Служби» — «Диспетчер друку», натиснути на нього правою кнопкою миші, з’явиться меню, де вибрати «Властивості». Тут тип запуску повинен бути вибраний зі значенням «автоматично» і станом — «працює».
Збій операційної системи
Якщо всі перераховані вище способи не допомогли, то залишається збій в операційній системі. В цьому випадку доведеться провести діагностику Windows. Причинами відмови можуть стати:
- наявність вірусів у системі;
- блокування антивірусом;
- неправильні налаштування Біоса.
Щоб дізнатися, чи є віруси на комп’ютері, слід просканувати його на віруси за допомогою антивірусних програм. Причому перевіряти краще декількома інструментами, запускаючи їх по черзі. Таким чином забезпечується більш надійна перевірка.
Іноді антивіруси самі блокують роботу тих чи інших процесів, помилково «думаючи», що працює вірус, тому можуть конфліктувати і драйверів принтера. Щоб уникнути подібного конфлікту, достатньо просто вимкнути антивірус на час установки драйверів.
З допомогою Біоса можна налаштувати комплектуючі системного блоку і інші важливі параметри. Іноді сам БІОС може бути неправильно налаштований, що загрожує некоректною роботою USB портів. Запустивши БІОС потрібно перевірити в якому стані знаходяться порти. Орієнтуватися потрібно на назви таких опцій, як USB Function, Legacy USB Port USB Controller Mode. Потім необхідно включити контролер і вибрати «Exit and Save Changes».