Компютер не бачить принтер через USB – що робити, якщо ПК або ноутбук не розпізнає принтера Samsung, Canon, HP і інші в Windows 7, 8, 10

Причин, чому комп’ютер не бачить принтера, буває кілька. До них відносяться проблеми апаратної частини пристрою або проблеми з картриджами або системою подачі чорнила. Зустрічаються такі ситуації, коли комп’ютер (ПК) не бачить або перестав бачити принтер при тому, що обидва пристрої працюють нормально.

Джерел проблеми з будь-яким принтером HP, Canon, Samsung, Epson та іншими може бути безліч, тому слід спершу визначитися з несправністю, а потім шукати рішення.

Неправильне підключення

Найпоширенішою причиною, чому комп’ютер не бачить принтер через USB є неправильне підключення. Необхідно спочатку переконатися, що підключено взагалі друкуючий пристрій до ПК або ноутбука. Якщо причина не в цьому, то потрібно витягнути USB кабель з обох пристроїв і вставити його в роз’єми знову до упору.

Деякі сучасні принтери використовують для підключення версію USB 3.0, коли в більшості комп’ютерів роз’єми версії 2.0. Варто це враховувати, ознайомтеся з інструкцією з підключення.

Пошкоджений або роз’єм USB кабель

Наступна причина, чому комп’ютер чи ноутбук не бачить принтер – пошкоджений кабель або роз’єм USB. У такому разі слід відключити всю комп’ютерну периферію і вставляти кабель по черзі в усі порти USB на комп’ютері. При кожному підключенні потрібно трохи почекати, поки система відгукнеться: звуковий сигнал або сповіщення на моніторі.

Некоректні драйвера

Наступним кроком у випадку, коли комп’ютер або принтер Windows 7, 8, 10 не бачить принтер буде перевірка наявності драйверів і правильність їх установки. Як правило, в комплекті з принтером йде все необхідне програмне забезпечення. В цьому випадку не складе труднощів встановити драйвера, дотримуючись інструкції. Якщо ж драйверів немає, то можна завантажити потрібне програмне забезпечення з офіційного сайту виробника. Але спочатку потрібно перевірити сумісність мікропрограм та обладнання персонального комп’ютера.

Як друкувати з комп’ютера на принтер

Але іноді драйвера «злітають» і починають вести себе некоректно. Тут теж є рішення.

Для початку потрібно знайти принтер: «Пуск» — «Панель управління» — «Диспетчер пристроїв». На значок пристрою друку, знайденого в списку, натиснути правою кнопкою миші, з’явиться контекстне меню. Натиснути «Властивості».

Якщо в розділі «Загальні» написано, що пристрій працює нормально, то значить несправність в іншому. А якщо помилка, то драйвера потрібно видалити і встановити заново.

Для того щоб видалити мікропрограму, потрібно перейти на вкладку «Драйвер» і натиснути «Видалити».

Після чого встановити драйвер знову з диску або завантажити програмне забезпечення з Інтернету і встановити, після цього помилка, коли комп’ютер не бачить драйвер повинна бути усунена.

Обрано інший пристрій для друку

Якщо не підключається принтер до комп’ютера через USB, слід перевірити, чи не підключені до ПК інші принтери та пристрої. Тоді потрібно зайти в «Пуск» — «Панель управління» — «Пристрої та принтери».

На потрібний пристрій друку натиснути правою кнопкою миші і «Використовувати за замовчуванням».

Відключена служба друку

Буває комп’ютер не бачить принтера, коли відключена служба друку, тому принтер відмовляється друкувати. Вирішити проблему можна, зайшовши в «Пуск» — «Панель управління» — «Адміністрування». Знайти в списку «Служби» і два рази клікнути.

Далі вибрати «Диспетчер друку», так само натиснути на нього два рази.

В таблиці служб потрібно переконатися, що стоїть значення «Працює» в колонці «Стан». Якщо ні, то натиснути на кнопку «Запустити» і в полі «Тип запуску» вибрати «Автоматично». Далі внизу клікнути на кнопку «Застосувати», потім «ОК».

Як виправити помилки Windows update

Включена автоматична друк

У деяких випадках включена автоматична друк на ПК з Windows 10. Цей параметр можна знайти в розділі «Система і безпека» в «Панелі управління». Далі вибрати «Адміністрування» — «Служби» — «Диспетчер друку», натиснути на нього правою кнопкою миші, з’явиться меню, де вибрати «Властивості». Тут тип запуску повинен бути вибраний зі значенням «автоматично» і станом — «працює».

Збій операційної системи

Якщо всі перераховані вище способи не допомогли, то залишається збій в операційній системі. В цьому випадку доведеться провести діагностику Windows. Причинами відмови можуть стати:

  • наявність вірусів у системі;
  • блокування антивірусом;
  • неправильні налаштування Біоса.

Щоб дізнатися, чи є віруси на комп’ютері, слід просканувати його на віруси за допомогою антивірусних програм. Причому перевіряти краще декількома інструментами, запускаючи їх по черзі. Таким чином забезпечується більш надійна перевірка.

Іноді антивіруси самі блокують роботу тих чи інших процесів, помилково «думаючи», що працює вірус, тому можуть конфліктувати і драйверів принтера. Щоб уникнути подібного конфлікту, достатньо просто вимкнути антивірус на час установки драйверів.

З допомогою Біоса можна налаштувати комплектуючі системного блоку і інші важливі параметри. Іноді сам БІОС може бути неправильно налаштований, що загрожує некоректною роботою USB портів. Запустивши БІОС потрібно перевірити в якому стані знаходяться порти. Орієнтуватися потрібно на назви таких опцій, як USB Function, Legacy USB Port USB Controller Mode. Потім необхідно включити контролер і вибрати «Exit and Save Changes».