Рішення проблем на Windows 8 і 10

Зазвичай проблема з кодом 0x80073cf9 в Windows 8 і 10 пов’язана з тим, що Microsoft Store виявився пошкоджений в результаті яких-небудь дій користувача або інших програм. Тому, по суті потрібно виконати його переустановку. Але, так як це системний компонент, проблему вирішити в рази складніше.

Порушення цілісності

Першою проблемою є великий збій, а як наслідок і неточність в цілісності файлів Windows. Щоб провести відновлення слід:

1. Натиснути «Win+R» і прописати у вікні cmd.

   

2. У вікні командного рядка прописується sfc/scannow.

   

Запуститься перевірка, яка повідомить про результати. Від користувача нічого не потрібно, просто буде виконано автоматичне виправлення, якщо проблеми буде знайдено. Потім буде потрібно перезавантажити комп’ютер і перевірити результат.

Створення папки

Іноді потрібно створити окремий каталог в правильному місці. Спочатку в папці Windows потрібно перевірити наявність одного з двох каталогів: AppReadiness і AUInstallAgent.

Якщо таких директорій немає, то їх треба створити. При цьому важливо дотримувати регістр в назві. Після додавання порожніх папок проблема може вирішитися.

Перевірка реєстру

Тепер перевіряємо реєстру:

1. Запускаємо «Виконати» (Win+R) і вписуємо «regedit»

   

2. За вказаною шляху перевіряємо наявність зазначеного ключа:

   

3. При наявності ключа його потрібно видалити.

Після чого комп’ютер перезавантажується і знову перевіряється робота магазину.

Чистка кеша

Часто допомагає очищення кешу:

1. Запускається командний рядок. Викликається вікно «Виконати» і прописується «cmd».

   

2. У командному рядку прописується «WsReset.exe».

   

Що робити, якщо плей маркет не працює

Після натискання «enter» запуститься очищення кеша і можна буде ще раз спробувати запустити магазин.