Фундаментальна помилка атрибуції – це когнітивне спотворення, з яким ми стикаємося щодня, і яке досліджується набагато частіше за інших. Але почнемо з невеликої історії.

На 16:00 у мене призначена ділова зустріч. Без п’яти я вже був на місці. Але мого товариша не було. Не з’явився він і через п’ять хвилин. І через 10 теж. Нарешті, коли на годиннику було 15 хвилин п’ятого, він показався на горизонті. «Однак який безвідповідальний людина – подумав я, – з таким каші не звариш. Начебто дрібниця, але така непунктуальність про що говорить».

Через два дні ми знову призначили зустріч, щоб обговорити деякі питання. І ось як на зло я потрапив у дорожню пробку. Ні, не те, щоб аварія, або ще що-небудь надзвичайне, – звичайна вечірня пробка у великому місті. Загалом, я запізнився майже на 20 хвилин. Побачивши свого товариша, я почав йому пояснювати, що виною всьому завантажені дороги, мовляв, сам-то я не такий, щоб спізнюватися.

І тут раптово я усвідомив, що в моїх міркуваннях щось не так. Адже два дні тому провину за запізнення я цілком і повністю покладав на мого безвідповідального одного, проте коли запізнився сам, мені і в голову не прийшло так думати про себе.

У чому ж справа? Чому мій мозок по-різному оцінив ідентичну ситуацію, що сталася зі мною і з ним?

Виявляється, справа в фундаментальної помилки атрибуції. І, незважаючи на складну назву, це поняття описує досить просте явище, з яким ми стикаємося щодня.

Опис

Фундаментальна помилка атрибуції – це поняття в психології, що позначає характерну помилку атрибуції, тобто схильність людини пояснювати вчинки і поведінку інших людей їх особистісними особливостями, а власна поведінка – зовнішніми обставинами.

Іншими словами, це наша схильність судити інших людей інакше, ніж себе.

Наприклад, коли наш знайомий отримує високу посаду, ми думаємо, що це сприятливий збіг обставин, або йому просто пощастило – він опинився в потрібний час у потрібному місці. Коли ж нас самих підвищують у посаді, ми твердо переконані, що це результат тривалої, наполегливої і копіткої роботи, але ніяк не випадку.

Говорячи простіше, фундаментальна помилка атрибуції виражається наступним міркуванням: «Я злюся, бо так складаються обставини, а мій сусід злиться, тому що він лихий чоловік».

Розглянемо ще один приклад. Коли наш однокурсник блискуче склав іспит, ми пояснюємо це тим, що «він всю ніч не спав і зубрив матеріал» або «йому просто пощастило з екзаменаційним білетом». Якщо ж ми самі здали іспит на відмінно, то ми впевнені, що це сталося внаслідок гарного знання предмета, і взагалі – високих розумових здібностей.

Причини

Чому ж ми схильні оцінювати себе та інших людей настільки по-різному? Причин для виникнення фундаментальної помилки атрибуції може бути кілька.

• По-перше, себе ми апріорі сприймаємо позитивно, і свою поведінку вважаємо завідомо нормальним. Все, що відрізняється від нього, ми оцінюємо, як не нормальне.
• По-друге, ми ігноруємо особливості так званої рольової позиції людини. Тобто, ми не враховуємо його положення в конкретний період часу.
• Також тут велику роль відіграє об’єктивна нестача інформації. Коли в житті іншого відбувається невдача, ми бачимо лише зовнішні фактори, на підставі яких робимо висновки. Але ми не бачимо всього, що відбувається в житті людини.
• І, нарешті, приписуючи успіхи нашого пишності, ми підсвідомо стимулюємо впевненість в собі, що дозволяє нам відчувати себе помітно краще. Адже подвійні стандарти – це найбільш простий спосіб підняти самооцінку: представляти себе у вигідному світлі і судити про себе вдалим вчинків, а наміри інших бачити через негативну призму, і судити про них по поганим вчинкам. (Про те, як стати впевненим у собі читайте тут.)

Як боротися з фундаментальної помилки атрибуції

Цікавий факт, що в експериментах по зниженню фундаментальної помилки атрибуції, коли використовувалися грошові стимули і учасники були попереджені, що вони будуть нести відповідальність за свої оцінки, було відзначено істотне підвищення точності атрибуції. З цього випливає висновок, що з даними когнітивним спотворенням можна і потрібно боротися.

Але тут виникає закономірне питання: якщо повністю позбутися від цього неможливо, як, принаймні, звести до мінімуму виникнення фундаментальної помилки атрибуції?

• Усвідомте роль випадковості

Напевно ви чули фразу: «Випадковість – окремий випадок закономірності». Це питання філософське, адже закономірності вселенського масштабу для нас незбагненні. Саме тому багато речей ми пояснюємо випадковістю. Чому ви опинилися саме тут, саме зараз і саме в тому положенні, в якому знаходитесь? І чому зараз ви знаходитесь на каналі IFO і дивіться саме це відео?

Мало хто замислюється про те, що сама ймовірність нашої появи на світ – неймовірна таємниця. Адже для цього повинно було збігтися таке безліч факторів, що шанси виграти у цю космічну лотерею просто важко уявити. І саме приголомшливе, що ми не маємо до цього ніякого відношення!

Усвідомлюючи все це і розуміючи, що величезна кількість речей знаходяться поза межами нашого контролю (те, що ми називаємо випадковістю), слід простіше сприймати себе і бути більш поблажливим до інших. Адже якщо роль випадковості актуальна для вас, то вона так само актуальна і для інших людей.

• Розвивайте емпатію

Емпатія – це свідоме співпереживання іншій людині. Вона є одним з найважливіших кроків до подолання фундаментальної помилки атрибуції. Постарайтеся поставити себе на місце іншої людини, проявіть співчуття, подивіться на ситуацію очима того, кого ви вже зібралися засудити.

Можливо, вам знадобиться зовсім невелике зусилля, щоб набагато виразніше зрозуміти, чому все склалося саме так, а не інакше.

Детальніше про це читайте у статті «Бритва Хэнлона, або Чому про людей треба думати краще».

Дослідження показують, що найчастіше ми потрапляємо в пастку фундаментальної помилки атрибуції, коли починаємо судити про подію поспішно.

Слід також відзначити, що якщо ви регулярно будете практикувати емпатію, вона стане як би звичкою, і не вимагатиме великих зусиль.

Отже, емпатія нівелює вплив фундаментальної помилки атрибуції. Дослідники вважають, що подібна практика в цілому робить людину добрішою.

Наприклад, якщо вас підрізали на дорозі, постарайтеся уявити, що у людини сталася якась біда, і він страшенно поспішає, а не зробив це заради того, щоб показати свою «крутість» або ж просто допекти вам.

Ми не можемо знати всіх обставин цього вчинку, так чому б не спробувати знайти розумне пояснення діям іншої людини? Більш того, напевно ви пам’ятаєте чимало випадків, коли і самі підрізали інших.

Але ми чомусь частіше керуємося принципом: «Якщо я пішохід – всі водії негідники, якщо ж я водій – всі пішоходи погань».

Варто також відзначити, що дане когнітивне спотворення частіше шкодить нам, ніж допомагає. Адже ми можемо потрапити у великі неприємності із-за своїх емоцій, спровокованих даної помилкою. Тому краще попередити негативні наслідки, ніж потім боротися з ними.

Якщо вас зацікавила ця тема, рекомендую звернути увагу на найпоширеніші когнітивні спотворення.

Також, для більш глибокого розуміння фундаментальної помилки атрибуції, зверніть увагу на історію, яка сталася зі Стівеном Кові, автором однієї з найпопулярніших книг з розвитку особистості – «7 навичок високоефективних людей».