Евристичні методи

Як говорилося раніше, евристика являє собою метод для пошуку рішень. При цьому важливо не забувати, що це досить молода наука, тому в ній можуть зустрічатися недостатньо чіткі формулювання.

Ми не станемо занадто глибоко занурюватися в нетрі, а розглянемо лише найбільш популярні евристичні методи, які можна вживати на практиці.

Мозковий штурм

При даному методі, рішення завдань відбувається шляхом впровадження процедури групового креативного мислення. Цей спосіб був відкритий американським психологом А. Осборном.

На його думку, в будь-якому колу людей є індивіди, які краще генерують думки, але при цьому їм складно аналізувати свої ідеї. І навпаки, є ті, яким легко детально осмислювати те чи інше чуже рішення, але важко виробляти його в своїй голові.

Завдяки методу мозкового штурму, для вирішення поставленої задачі пропонується велика кількість різних варіантів, як поганих, так і хороших. Потім, на базі критичного підходу, всі ці рішення серйозно аналізуються, після чого найбільш креативні і дієві втілюються в життя.

Таку схему можна описати так:

відбір учасників → визначення проблеми → мозковий штурм → аналіз матеріалу

Незважаючи на всю простоту методу, крім заклику бути оригінальним і вийти за рамки стандартного мислення, точних методологічних вказівок на практиці поки що немає.

Синектика

Утворився внаслідок застосування мозкового штурму на практиці. Його творцем є професор Д. Гордон. Суть методу полягає в тому, що учасники групи (синекторы) спочатку проходять поетапний відбір:

• 1 етап – оцінка знань і досвіду індивіда;
• 2 етап – творчий потенціал;
• 3 етап – комунікативні здібності.

Після того, як члени відбору пройшли всі етапи, вони можуть стати учасниками синектического методу. Під цим мається на увазі не висловлювання ідей в їх закінченому вигляді, а загальна розробка того чи іншого варіанту, на основі знань та емоційного досвіду.

Завдяки такій колективній роботі можуть народитися самі незвичайні креативні ідеї. Негативною стороною такого методу є досить швидке зниження продуктивності. Це пов’язано з тим, що люди в групі звикають один до одного.

Багатовимірні матриці або метод «морфологічного ящика»

Вперше він був застосований якимсь Бернсом, якому хотілося збільшити ефективність виробництва. Але вдосконалити даний підхід вдалося фізику з США Ф. Цвикки.

Суть методу полягає в тому, що нове – це або інша комбінація відомих складових старого, або комбінація відомого з поки ще невідомих. У цьому випадку мова йде не про методі проб і помилок, а про цілісному комплексі зв’язків, які можливо обчислити за допомогою матричного аналізу проблематики.

Безперечною перевагою даного підходу до проблеми є потенційна можливість відкрити яку-небудь нове і незвичайне рішення.

Але в такому методі є й очевидні недоліки: чим складніше завдання, тим більше варіантів буде представлено в матриці, з-за чого пошук оптимального рішення значно ускладниться.

Інверсія

За допомогою інверсії можна знайти рішення в оригінальних і протилежних напрямках. Основою ідеї є діалектика Гегеля, коли будь-яке явище пізнається за допомогою використання протилежних процедур творчого мислення: логічного та інтуїтивного, статики і динаміки, аналізу і синтезу.

Для застосування цього евристичного методу, необхідні спеціалізовані навички, досвід і знання. Однак незважаючи на такі труднощі, це дає можливість відшукати незвичайні та креативні рішення.