Однією з поширених проблем користувачів “яблучних” пристроїв є ситуація, коли Apple ID заблокований з міркувань безпеки. Основними причинами даної неприємності бувають або фіксація підозрілої активності офіційною службою безпеки компанії виробника, або запуск блокування активації.

Далі розглянемо ті фактори, які призводять до появи зазначених наслідків.

Перевищення спроб ввести правильний пароль

Одна з найбільш поширених проблем сучасних користувачів смартфонів і комп’ютерів – постійне забування даних для входу в різні облікові записи. І сьогодні більшість поштових сервісів і інших додатків все частіше використовує блокування аккаунта при спробі підібрати пароль занадто багато разів.

Це ж є причиною того, чому пише “Apple ID заблокований”. “Купертіновци також дорожать своєю репутацією в галузі безпеки, а тому, якщо ви забули логін, то краще просто скористатися їх відновленням через електронну пошту.

До речі, варто також мати на увазі, що якщо ваш обліковий запис виявився заблокованим через безпеки, але ви не втрачали дані, то швидше за все телефон намагалися зламати шахраї, довго підбираючи відповідні паролі.

Зафіксована підозріла активність

Apple ID на айфоне був заблокований з-за порушень політики безпеки компанії. В даній ситуації під поняття “підозрілої активності” офіційно підпадають такі нестандартні ситуації:

• Загальні порушення правил користуванням аккаунтом. У даному випадку мається на увазі те, що один Apple ID використовується відразу декількома пристроями. Таким чином, для вас економляться кошти на покупку програмного забезпечення, в той час як сама компанія несе не дуже, але все ж помітні збитки. У зв’язку з цим і буває заблокований Apple ID.
• Також до ситуації з одним профілем на кілька осіб, підозрілою вважається занадто часта зміна особистих даних.
• З точки зору політики безпеки, компанія Apple вважає підозрілим часту зміну платіжних даних або повторне та регулярне прив’язування до Apple ID різних банківських карт. У тому випадку якщо така ситуація виникла, то аккаунт вважається зламаним і автоматично блокується.
• Ще одним чинником, що призводить до заблокованого Apple ID, є занадто часта повторна відправка інформації в спробі відновити обліковий запис (швидше за все він або зламаний, або ви могли втратити деякі дані). Сюди ж можна віднести регулярні багаторазові спроби введення відповіді на секретне питання. Це розраховується як спосіб підбору актуальної інформації, здатної допомогти при зломі Apple Id.

Фінансові махінації

Apple надає користувачам можливість повертати назад кошти, які були витрачені на придбання різних додатків, з причини того, що воно не задовольнило вашим вимогам. Однак якщо придбання товару і повернення грошей за нього повторюються із завидною регулярністю, відбувається порушення прав користування, дії переходять у категорію шахрайства і Apple ID буде заблокований.

“Знайти iPhone”

Це досить рідкісний випадок, який може призвести до того, що ваш Apple ID був заблокований. Працює таким чином:

У телефонів компанії Apple присутня досить корисна функція, яка дозволяє знайти пристрій, якщо ви забули, де його залишили. Для цього просто зайдіть на офіційний сайт компанії, введіть свої дані (логін і пароль), перейдіть в розділ з ім’ям “Знайти iPhone” і активуйте функцію “Відтворити звук”. Навіть в безшумному режимі ваш девайс відгукнеться голосним писком, що видасть його розташування.

Пропажа пристрої

Проте головною причиною заблокованого Apple ID є так званий “Режим” пропажі”. Його також можна активувати через офіційний сайт компанії. Робиться це в тому випадку, якщо пристрій було втрачено без будь-яких припущень про його поточному місці знаходження. Після вмикання параметра відбувається два сценарії:

• на втрачений девайс приходить повідомлення з контактними даними, скориставшись якими вам повернуть телефон;
• у другому випадку вам його не віддадуть і вирішать просто виконати процедуру відновлення, підключивши iPhone до iTunes. Після того як вона буде успішно пройдено, система зажадає зробити введення поточних параметрів Apple ID останнього актуального користувача, таким чином блокуючи активацію.

УВАГА! Дана функція досить часто шкодить громадянам, які зробили чесну покупку телефону у попереднього власника. Суть полягає в тому, що після скидання всіх даних він забув зробити відключення функції “Знайти iPhone” і в результаті, після першого ж оновлення операційної системи смартфон зажадає старі дані облікового запису.

Тепер можна перейти до розмови про те, що робити з заблокованим Apple ID.

Усунення проблеми через телефон

Даний спосіб відновлення є офіційним і загальнодоступним. Виконується він в залежності від того, на якому пристрої проводиться розблокування по електронній пошті. У випадку зі смартфоном, це робиться таким чином:

• перейдіть в підпрограму з ім’ям “Налаштування”;
• у самому верху активуйте розділ “iTunes Store, App Store”;
• далі натисніть на кнопку з написом: “Увійти”.

Робота з комп’ютером

Тепер необхідно розібратися з тим, як розблокувати Apple ID через електронну пошту, використовуючи при цьому комп’ютер. Щоб успішно виконати поставлене завдання, дотримуйтеся наведений далі алгоритм:

• для початку перейдіть на офіційний сайт компанії Apple;
• там введіть дані свого Apple ID. Після цього з’явиться вікно, в якому буде повідомлено, що ваш акаунт було заблоковано;
• виберіть пункт з ім’ям “Розблокувати обліковий запис”;
• вам буде запропоновано два варіанти, за допомогою яких можна провести дану процедуру. Скористайтеся першим;
• після цього на адресу електронної пошти, який прив’язаний до заблокованого Apple ID, буде надіслано лист з посиланням для створення нового пароля і подальшої активації вашого облікового запису;
• далі введіть в необхідні поля нові дані, відповідно до вимог;
• активуйте кнопку скидання пароля.

Допомога служби підтримки

Ще один варіант того, як можна виправити ситуацію. Однак, щоб скористатися ним, необхідно, щоб у вас були:

• коробка від смартфона, на якому встановлений заблокований Apple ID;
• чек від покупки пристрою.

Увага! Щоб підтвердити, що ви є повноправним власником пристрою, необхідно також пред’явити гарантійний талон і всю відповідну документацію.

Якщо девайс був куплений з рук, то можна спробувати зв’язатися з попереднім власником. Це також хороший спосіб, як дізнатися заблокований Apple ID, якщо ви не особливо цікавилися інформацією, що зберігається у пристрої.

Тепер варто перейти до самих дій до і після звернення в підтримку. Алгоритм наступний:

• не повідомляйте оператору про те, що телефон був куплений з рук. Скористайтеся усією документацією і доведіть, що ви його повноправний власник. Повідомте, що у вас є все, що додається до iPhone, включаючи чек з магазину;
• у разі, якщо інформація про перший користувача пристрою, що зберігається на серверах компанії, не відповідає тому, що є зараз, повідомте оператору що всі дані були введені консультантом, тому що ви не змогли розібратися;
• швидше за все вам доведеться піти на певний обман. Але тільки в тому випадку, якщо не зберігся або ж відсутня чек, копія якого вам потрібно. Щоб вийти з цієї незручної ситуації, скористайтеся будь-яким сайтом необхідної спрямованості;
• після того, як ви відправите оператору всю потрібну документацію, починається час розгляду вашої заявки. Триває це може бути від 3 до 30 днів.

Увага! Не потрібно кожен день надзвонювати операторам, з метою з’ясування інформації та стані процедури. Дані дії будуть розцінені як підозріла активність і ваша заявка буде відправлена у чорний список.

Запитання

Є ще один додатковий спосіб відновити заблокований ваш Apple ID. Він представлений далі:

• скористайтеся функцією секретних питань. Досить часто самі розробники радять використовувати. За аналогією він досить сильно схожий зі способом відновлення по електронній пошті.

Варто також мати на увазі і пару додаткових варіантів, які краще обходити стороною:

• перший з них – відновлення облікового запису за допомогою різних програм і сервісів неможливо. Якщо вам попадеться будь-який з них, пам’ятайте, що це чисте шахрайство;
• не можна видаляти заблокований Apple ID на айфоне. В іншому випадку він буде марний.

Як убезпечити себе від злому Apple ID?

Далі наведено кілька важливих порад, яких варто дотримуватися, щоб не потрапити в подібну ситуацію. Ось їх перелік:

• не використовуйте дані від Apple ID в якості інформації для входу на інші ресурси або адреси електронної пошти. Так їх простіше зламати. До того ж ви поставите під удар всі свої акаунти;
• в якості пароля варто підбирати складну і надійну інформацію, яка не має смислового прив’язки до вашого життя і захопленням. Досить часто хакери зламують аккаунти просто вивчивши всі захоплення користувача;
• не вводите інформацію від аккаунта на підозрілі або незнайомі ресурси;
• оператори і співробітники компанії Apple не повинні вимагати від вас пароль вашого облікового запису. Якщо хтось під виглядом представника “купертиновцев” буде намагатися дізнатися ці дані, то закінчите розмову як можна швидше і заблокуйте контакт;
• варто убезпечити інформацію на комп’ютері, встановивши хорошу антивірусну програму.