Перевіряємо на віруси
Якщо comctl32.dll присутня в Windows 7, то другий метод, який часто зустрічається – файл заражений вірусом. Для вирішення даної проблеми слід запустити антивірус і просканувати систему на наявність шкідливого коду.
У разі виявлення, заражений об’єкт буде поміщений в «Карантин». Доступ до нього буде повністю заблокований.
Перевірка цілісності
Також можливі ситуації, при яких цілісність динамічної бібліотеки порушена, тобто файл пошкоджений. Щоб це перевірити – натискаємо комбінацію клавіш «Win+R» і набираємо «cmd».
Запускаємо команду «sfc /scannow».
Вона просканує системні файли, і видасть результат у вигляді файлу CBS.log. Він знаходиться за наступним шляхом: windir\Logs\CBS\CBS.log. Де «windir» — це системна папка з ОС Windows. За замовчуванням, вона знаходиться по дорозі – C:\Windows.
Після закінчення перевірки, робочу станцію слід перезавантажити. ОС самостійно спробує виправити знайдені помилки.