Найпоширенішою проблемою при підключенні до бездротових мереж смартфонів і планшетів з операційною системою Android є “Помилка автентифікації”, або поруч з назвою просто пишеться “Збережено, захист WPA/WPA2”.
Причини виникнення помилки
Найчастіше ця проблема виникає на запаролених бездротових мережах. Після введення пароля, пристрій довго намагається підключитися до точки доступу, а потім і виникає ця помилка. Ввыделяют кілька причин виникнення такого збою:
- Некоректно введений пароль
- Режим шифрування, встановлений на роутері не підтримується вашим пристроєм
- Збої в роботі маршрутизатора
Як усунути помилку
Перший справою варто перевірити правильність введення пароля. Для цього необхідно зайти в налаштування, вибрати вкладку “Wi-Fi”, після чого натиснути і утримувати потрібну мережу до появи повідомлення. Далі необхідно вибрати “Видалити мережу“, після чого всі параметри будуть скинуті і можна буде підключитися знову. Щоб не помилитися при введенні рекомендується поставити галочку “Показати пароль“.
У випадку, якщо все введено правильно, а проблему не вирішено, можна спробувати перезавантажити роутер. Можливо, навантаження на мережу була занадто великою, або після відключення електрики роутер видає помилку. Також варто перезавантажити пристрій, щоб уникнути зайвих дій надалі.
Якщо після всіх маніпуляцій не вдається підключитися до Wi-Fi, то варто перевірити налаштування маршрутизатора. Для цього необхідно підключиться до веб — інтерфейсу. Зробити це можна з комп’ютера або ноутбука. Для цього необхідно ввести в рядку браузера адресу маршрутизатора, після чого вписати логін і пароль. Стандартні дані для входу можна подивитися на самому маршрутизаторі.
Тепер необхідно перевірити налаштування, для цього доведеться зайти в настройки Wi-Fi. Важливими є:
- Метод перевірки автентичності, повинен бути вибраний WPA2-Personal, у разі відсутності WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed,
- Шифрування WPA — AES,
- Ключ WPA, для перевірки можна зробити його складається лише з цифр.
Загальні коди помилок плей маркету та їх усунення
У разі, якщо параметри, налаштовані вірно, але повідомлення про помилку нікуди не зникло, варто спробувати змінити інші параметри: поміняти режим з автоматичного на 802.11 b/g, відрегулювати частоту каналу.
Відомі випадки, коли вирішити проблему допомагало увімкнення/вимкнення режиму польоту, а також використання пристрою в якості точки доступу.