Як видалити сторінку, до якої немає доступу
Якщо ви створювали коли-то давно сторінку, на якій збереглися ваші фотографії і особисті дані, але доступ втрачено, то тут на допомогу прийде техпідтримка сайту. Для цього вам знадобиться зробити наступне:
- Створіть нову сторінку на «Однокласниках» або скористайтеся вже наявної для зв’язку з фахівцями техпідтримки.
Прокручуємо свою сторінку вниз до кінця, вибираємо «Допомога»
У вікні вибираємо «Допомога»
Вибираємо розділ «Підтримка Однокласників»
- Викладіть суть своєї проблеми і бажання деактивувати старий профіль. При цьому вам необхідно вказати адресну сторінку.
Описуємо проблему, вписуємо діючу електронну адресу, натисніть «Надіслати повідомлення»
- Підтвердіть особистість запропонованим способом. Наприклад, вас можуть попросити сфотографуватися разом з паспортом в руках, щоб було видно, хто ви насправді. При цьому номер і серію можна закрити – це не критично.
Для підтвердження особи техпідтримка може попросити фото на тлі листування або з паспортом в руках
- Через деякий час техпідтримка повідомить вас про прийняте рішення видалити недійсну сторінку або викладе причину відмови.
