Важко уявити собі людину, не зареєстрованого в соціальних мережах. Мільярди людей проводять своє дозвілля, використовуючи профіль в Однокласниках для спілкування з друзями, прослуховування музики та перегляду відео контенту. У будь-який момент власник сторінки може видалити її самостійно. Знищити аккаунт можуть і зловмисники. Можливо повернути доступ до нього? Про те, як відновити сторінку в Однокласниках після видалення і розповімо в цьому огляді.
Як відновити профіль в Однокласниках після видалення
Причини, з яких людина не може увійти в записі
Зайти в профіль соціальної мережі людина не зможе з кількох причин:
- він самостійно видалив сторінку;
Користувач видалив свій профіль сам, для відновлення розробники надають 90 днів
- аккаунт заблокований у зв’язку з порушенням угоди;
Профіль заблоковано за порушення правил користування сайтом
- сторінка зламана шахраями.
Заблокований профіль з підозрою на злом
Якщо профіль був вилучений, то його власник має право його відновити. Раніше, сторінка в Однокласниках видалялася безповоротно.
Важливо! Відновити доступ до профілю в соціальній мережі його власник може протягом 90 днів з моменту його видалення. По закінчення цього часу користуватися соціальною мережею можна тільки після створення нового облікового запису.
Як відновити сторінку в Однокласниках?
Існує два методи, скориставшись кожним з яких, людина відновить доступ до профілю:
- з використанням мобільного телефону;
Відновлюємо профіль з допомогою мобільного номера, прив’язаного до акаунту
- звернувшись в службу технічної підтримки.
Відновлення профілю з допомогою техпідтримки сайту Однокласники
Важливо! Після входу в профіль, пароль для доступу до нього залишиться колишнім. Для поліпшення рівня безпеки сторінки рекомендується змінити його на більш надійний.
Після відновлення облікового запису, вся інформація, що знаходиться в ньому, залишиться без змін.
Відновлення облікового запису з використанням стільникового телефону номери
Такий метод підійде тим користувачам, які прив’язували мобільний номер свого облікового запису. Якщо у людини є доступ до номера мобільного телефону, вказаного під час реєстрації, то відновити сторінку дуже просто.
Для цього потрібно виконати кілька простих дій:
- Відвідати головну сторінку соціальної мережі.
Відкриваємо головну сторінку соціальної мережі Однокласники
- Перейти в пункт «Реєстрація».
Переходимо в пункт «Реєстрація»
- Вказати країну та номер телефону, прив’язаного до аккаунту. Натиснути «Далі».
Вказуємо країну і номер телефону, прив’язаного до аккаунту, в відповідних полях, натискаємо клавішу «Далі»
- Ввести отриманий в повідомленні код і натиснути на кнопку «Далі».
Вводимо код, отриманий в смс на мобільний номер, натискаємо «Далі»
- На дисплеї з’явиться ім’я користувача та фото профілю. Для відновлення доступу до сторінки потрібно натиснути на кнопку «Це я».
Якщо з’явився наш профіль, натискаємо на кнопку «Це я»
На цьому дії по відновленню сторінки завершуються. Користувач може авторизуватися в профілі, вказавши свій логін і пароль.
Важливо! Відновити віддалений профіль не тільки з пк, але і зі смартфона або планшета. Для цього необхідно перейти на повну версію сайту. Відновлення доступу до Однокласників з мобільної версії неможливо.
Якщо відсутній доступ до мобільного телефону
У тих випадках, коли людина не має доступу до стільникового телефону, прив’язаного до сторінці, відновити доступ в профіль Однокласників можна за допомогою служби підтримки.
Для цього необхідно зробити наступне:
- Перейти на головну сторінку соціальної мережі (з мобільного телефону перейти на повну версію).
Відкриваємо головну сторінку соціальної мережі Однокласники
- В самому низу сайту знаходиться меню. Вибрати в ньому пункт «Регламент».
Відкриваємо сайт Однокласники, в самому низу сторінки натискаємо на вкладку «Регламент»
- На сторінці, що відкрилася перейти в пункт «Звернутися в службу підтримки».
Прокрутіть сторінку з угодою вниз, натискаємо на пункт «Звернеться в службу підтримки»
- Заповнити відкриту форму, вказавши в ній необхідну інформацію: адресу електронної пошти, текст звернення та відомості про профіль. У категорії питання, необхідно вибрати пункт: «Немає доступу до телефону/ поштою».
Докладно заповнюємо поля, в категорії питання, вибираємо пункт «Немає доступу до телефону/поштою», натискаємо «Відправити повідомлення», чекаємо відповіді від служби
Користувач отримає відповідь протягом 48 годин з моменту надсилання заповненої форми. Чим докладніше користувач опише ситуацію, тим більше шансів на швидке відновлення доступу до профілю в соціальній мережі.
На замітку! Подібним чином слід чинити і в тих випадках, коли сторінка була зламана шахраями.
Коли відновити доступ до профілю неможливо?
Важливо! Не можна відновити сторінку, якщо вона була видалена з ініціативи модераторів соціальної мережі. Якщо від імені власника профілю розсилався спам, то питання, пов’язані з його відновленням вирішується тільки з адміністрацією сайту.
За порушення користувачем правил користування сайтом профіль блокується назавжди і не підлягає відновленню
Описані методи допоможуть швидко відновити доступ до профілю в Однокласниках. У випадку виникнення труднощів, користувачеві необхідно звертатися в техпідтримку за вирішенням ситуації.
Читайте цікаву статтю — «Як відписатися від людини в Однокласниках».
