Що робити, якщо забув пошту

У тому випадку, якщо немає доступу до пошти, на яку зареєстрований skype, або ви її забули, необхідно звертатися в техпідтримку.

Як і в інших інструкціях, заходимо в програму, але у вікні відновлення вибираємо посилання Зверніться в службу підтримки (не можете згадати електронну адресу – до старої версії)

У наступному вікні ми отримаємо інструкції щодо подальших дій. Нам потрібна сторінка запиту підтримки.

Потім вказуємо, що у нас проблеми з паролем або ім’ям входу (виставляємо, як на скріні нижче) і натискаємо кнопку Далі.

Тепер активуємо підтримку по електронній пошті.

Після всіх описаних дій відкриється вікно, в якому необхідно буде вказати всю інформацію, яку пам’ятайте: контактні дані, логін в Скайпі, дата створення аккаунта, можливі контакти, коли і на яку суму був поповнений рахунок. Чим більше інформації Ви вкажете, тим більше ймовірність, що техпідтримка допоможе з відновленням.

Протягом кількох днів на пошту вказану в обігу прийде лист із зазначенням подальших дій.