Дуже часто при роботі з поштовими клієнтами користувачі допускають помилки. До них відносяться випадково надіслані повідомлення, у тому числі з використанням Microsoft Outlook. Іноді листи, відправлені випадково або помилково не містять важливої інформації, або їх вміст неактуально, але іноді інформація дуже важлива і не призначена для сторонніх очей.

У таких випадках у Microsoft Outlook є функція повернення, дозволяє відкликати відправлений помилково лист.

Обмеження

Відкликати лист в програмі Outlook 2010, 2016, 2017 і інших версіях, можна — ця відповідь однозначна. Є одне але: користувач, якому було адресоване відправлення, не повинен був його прочитати, або зазначити, як прочитане. В іншому випадку, скасувати надсилання зможе тільки адміністратор хостингу пошти.

Існує ще кілька умов, недотримання яких може позбавити можливості відкликання повідомлення:

1. Використовується клієнт не Microsoft Outlook і сервер Exchange.
2. Відсутність активного “Exchange сервера”, у функціоналі якого є можливість повернення і видалення надісланих даних.
3. У одержувача активний “автономний режим.
4. У одержувача активна функція кешування. Скасування відправлення не призведе до бажаного результату.

Якщо нічого з цього не зустрічалося – можна відкликати і повернути відправлене повідомлення.