Дуже часто при роботі з поштовими клієнтами користувачі допускають помилки. До них відносяться випадково надіслані повідомлення, у тому числі з використанням Microsoft Outlook. Іноді листи, відправлені випадково або помилково не містять важливої інформації, або їх вміст неактуально, але іноді інформація дуже важлива і не призначена для сторонніх очей.

У таких випадках у Microsoft Outlook є функція повернення, дозволяє відкликати відправлений помилково лист.

Обмеження

Відкликати лист в програмі Outlook 2010, 2016, 2017 і інших версіях, можна — ця відповідь однозначна. Є одне але: користувач, якому було адресоване відправлення, не повинен був його прочитати, або зазначити, як прочитане. В іншому випадку, скасувати надсилання зможе тільки адміністратор хостингу пошти.

Існує ще кілька умов, недотримання яких може позбавити можливості відкликання повідомлення:

1. Використовується клієнт не Microsoft Outlook і сервер Exchange.
2. Відсутність активного “Exchange сервера”, у функціоналі якого є можливість повернення і видалення надісланих даних.
3. У одержувача активний “автономний режим.
4. У одержувача активна функція кешування. Скасування відправлення не призведе до бажаного результату.

Якщо нічого з цього не зустрічалося – можна відкликати і повернути відправлене повідомлення.

Процедура скасування в Outlook 2003

Навіть давно не актуальна версія Microsoft Outlook 2003 має в своєму арсеналі функцію скасування відправки листів. Інструкція з видалення виглядає наступним чином:

1. Перейти до папки “Надіслані“.
2. Кликнути по вкладці “Дії“, зі списку клікнути по “Відгук повідомлення…“.

   

3. Вибрати потрібне з представлених варіантів і натиснути “ОК”.

   

Як скасувати відправку в Outlook 2007

У Бавовна 2007 видалити відправлений лист можна схожим способом:

1. Авторизуватися в поштовому сервісі за допомогою представлених форм.
2. У лівій частині екрану клікнути по папці з вихідними листами, клацнути по потрібному вмісту.
3. На панелі “Дії” клікнути по “Інші дії“, потім “Відкликати…“.

   

Кращі сайти для відкриття і редагування файлів XLS онлайн

Якщо лист було прочитано – одержувач отримає повідомлення про його видалення.

Процедура в Outlook 2010, 2013

Для цих двох версій процедури ідентичні. Потрібно:

1. Перейти у каталог “Надіслані“, визначитися з вмістом видалення.
2. Кликнути по вкладці “Файл“, потім “Відомості“.
3. Натиснути на пункт “Повторна відправка і відгук“.

   

4. З випадаючого меню вибрати – “Відкликати повідомлення…“.
5. Якщо потрібно редагувати вміст – внести правки, потім перейти по шляху “Файл – Відомості – Повторна відправка і відгук“, але вибрати пункт “Відправити заново“.

Скасування відправлення у Бавовна 2016 і 2017

Так само, як і в попередньому пункті, спосіб скасувати лист актуальне для обох версій:

1. Вибрати потрібне повідомлення зі списку. Перейти на вкладку “Повідомлення“, натиснути “Дії“, потім вибрати “Відкликати…“.

   

2. Визначитися, що потрібно зробити: видалити або редагувати. Позначити його прапорцем, потім натиснути “ОК“. При бажанні, можна зняти галочку з пункту “Повідомляти про результаті відкликання для кожного з одержувачів“.

   

3. У разі, якщо галочка з пункту “Повідомляти про результаті відкликання для кожного з одержувачів” не була знята, після успішного відзиву на пошту прийде повідомлення.

   

Через браузер Outlook Web App

Також відкликати повідомлення можна використовуючи офіційний сайт Outlook:

1. Відкрити браузер, перейти на сайт outlook.live.
2. Ввести повну адресу свого облікового запису Microsoft.

   

3. Після переходу на сторінку з вхідними повідомленнями, в лівій частині робочого простору вибрати папки “Надіслані“.
4. Вибрати зі списку листа, який має бути вилучений. На панелі інструментів натиснути на кнопку “Скасувати“.