Через командний рядок
Ще один прийом для видалення файлів з пам’яті принтера і скасування черзі:
- Набрати «Win + R» на клавіатурі. У полі прописати cmd. Так викликається командний рядок в Windows.
- У командному рядку необхідно прописати наступні коди: net stop spooler. Це зупинка процедури. Ввести і клікнути «Enter».
- del %systemroot%system32spoolprinters*.shd – це знищення документів з розширенням .shd. Ввести і натиснути кнопку «Enter».
- del %systemroot%system32spoolprinters*.shd – видалення файлів з розширенням .spl. Не забути натиснути на «Enter»
- net start spooler. Запуск диспетчера служби. Натиснути «Enter».
Дивіться також: Процес taskhost – що це, як його відключити на Windows 7, 10, чому вантажить систему
Чергу не очищається
Якщо черга не очищається ні одним з перерахованих вище способів, то слід спробувати видалити драйвера принтера і заново їх завантажити. Перед цим необхідно почистити папку «Printers».
Ще одним найпростішим способом очищення буде служити перезавантаження комп’ютера. Зазвичай цей спосіб допомагає вирішити проблеми з принтером.