Чому губляться пакети

Персональні комп’ютери та сервери розкидані по всьому світу. Вони об’єднуються в єдину мережу за допомогою кабелів, радіо і супутникових антен. Інформація, що передається, натикається на численні перешкоди, пакети не доходять до мети, не повертаються назад.

Пакетна технологія передача даних

Особливо явно це відчувається в момент запуску мережевих ігор або перегляду фільмів онлайн. Картинка починає «гальмувати» або зовсім завмирати на якийсь час.

Навіть якщо втрачається близько 10% пакетів, виникають проблеми з якістю інтернету.

Що робити

Один із способів виправлення ситуації: дізнатися, чи не використовують будь-які програми, які працюють у фоновому режимі інтернет-канал.

1. Запускаємо «Диспетчер завдань», контекстне меню викликається правим клацанням миші на панелі завдань.

   

   Клікаємо правим клацанням миші на панелі завдань, лівим клацанням мишки «Запустити диспетчер завдань»

2. На вкладці «Швидкодія» — вибрати «Монітор ресурсів».

   

   На вкладці «Швидкодія», вибираємо «Монітор ресурсів»

3. Тут потрібно активувати розділ «Мережа».

   

   Переходимо в розділ «Мережа»

4. Процеси, що пожирають значну частину каналу, потрібно спробувати закрити (в даному випадку це viber.exe). Клікніть по процесу правим клацанням мишки, лівим клацанням по рядку «Завершити процес».

   

   Клікаємо по процесу правим клацанням мишки, лівим клацанням по рядку «Завершити процес»

Інші варіанти:

1. Перевірка ПК антивірусом. На комп’ютері могли «завестися» шкідливі програми або процеси, які використовують мережу.
2. Видалити або перевстановити оновити драйвера мережевої карти, модем.
3. Спробувати використовувати інше обладнання (як варіант, підключити ПК до мережі з використанням мобільного телефону).
4. Перевстановити Windows.

Якщо нічого не допомогло, то скоріше всього проблема з провайдером і найкращим варіантом стане виклик спеціаліста з технічної підтримки. Майстер зможе провести тест лінії (оптичного кабелю) і виявити інші несправності.