Туризм що це за професія, обовязки менеджера по туризму, які предмети потрібно здавати і де навчатися за спеціальністю туризм, зарплата, плюси і мінуси

Багато університетів і курси додаткової освіти пропонують програми за спеціальністю «Туризм». Що це за професія, знають далеко не всі.

У цій діяльності є кілька напрямків. Це не тільки продаж путівок, а також складання індивідуальних турів, проведення екскурсій та багато іншого.

Хто такий турагент або менеджер з туризму

Менеджери з туризму найчастіше працюють у туристичних фірмах. Ця професія притягує молодь можливістю подорожувати. Багато компаній пропонують значні знижки на відпочинок за кордоном для співробітників.

Робота в сфері туризму не так проста, як може здатися на перший погляд. Менеджеру доводиться щодня спілкуватися з великою кількістю людей. Крім того, необхідність продавати велику кількість турів (а від цього залежить рівень зарплати), також може викликати стрес.

Молоді здається, що професія турагента дуже цікава. Такий фахівець складає тури та описи до них, коригує програми. Не варто сприймати цю професію як суцільне свято, вона теж вимагає працьовитості і посидючості.

Характеристика професії — чим займається, функції та обов’язки

Менеджер з туризму повинен добре орієнтуватися в пакетних турах і вміти спілкуватися з людьми. Випускники університету без досвіду практичної діяльності найчастіше працюють менеджерами.

Обов’язки таких фахівців полягають у наступному:

  • очні та телефонні консультації потенційних клієнтів;
  • надання путівників, рекламних брошур;
  • презентація туристичних послуг;
  • взаємодія з представниками туроператора;
  • укладення договору;
  • бронювання місць в готелі.

Випускнику університету або спеціалізованих курсів без досвіду зазвичай довіряють нескладні завдання, наприклад, бронювання квитків або місць в готелях. З часом перелік обов’язків розширюється. Менеджери з туризму можуть проходити курси підвищення кваліфікації і додаткове навчання.

Турагентами зазвичай працюють люди з досвідом роботи менеджером з туризму. Коло обов’язків цього фахівця досить широкий.

У цього фахівця багатогранні посадові обов’язки:

  • веде переговори з представниками приймаючої сторони;
  • формує і коригує пакетні тури;
  • займається оформленням віз, страховок і інших документів;
  • проводить рекламні компанії.

Звичайно, специфіка діяльності залежить від фірми. У завдання може входити тестування продуктів, бронювання квитків, продаж екскурсій, розміщення реклами в ЗМІ, продаж турів і т. д.

Що повинен знати і вміти менеджер по туризму — особисті якості та навички

У турфірмах працюють переважно жінки. Роботодавці хотіли б бачити на цій посаді людину, що володіє стресостійкістю, при цьому такий фахівець повинен бути ввічливим, активним і привабливим.

Робота в сфері туризму – можливість проявити творчі здібності. Режисер індивідуальних турів – напрямок, який підійде тим, хто добре знайомий з пам’ятками та культурними особливостями інших країн.

Які предмети потрібно здавати

Навчатися професії «туризм» можна не тільки очно, також заочно. Звичайно, майбутні менеджери з туризму складають іспити з англійської мови, біології або суспільствознавства. У деяких університетах також пропонується тестування з історії, географії або російській мові.

На ринку туристичних послуг також затребувані професіонали з середньо-спеціальною освітою. При вступі в коледж абітурієнти, як правило, здають англійську мову, історію та географію.

Опис дисциплін можна побачити на сайті обраного навчального закладу. Список предметів залежить від обраної кафедри і спеціалізації.

У яких вузах навчають даної спеціальності

Багато російські вузи пропонують навчальні програми за напрямом «Туризм». Звичайно курс триває 4 роки, закінчивши його можна вступити до магістратури.

Ось кращі профільні вузи за відгуками роботодавців і випускників:

  • РосНоу – Російський Новий Університет;
  • Російський Державний Університет Туризму і Сервісу;
  • Московський Інститут реклами, туризму, шоу бізнесу;
  • МДУ їм. М. в. Ломоносова, підрозділ — географічний факультет.

Звичайно, це далеко не повний список вузів. Пройти підготовку за фахом можна також на курсах. Вчитися доведеться близько півроку. За цей час слухачі не лише опановують теоретичні знання, але і можуть пройти практику.

Варто зазначити: деякі вузи співпрацюють з іноземними компаніями. Навчання у профільному університеті дає шанс відвідати країни Європи і США. Вирішальним фактором стане не тільки успішність студента, але і знання іноземних мов.

Де може працювати менеджер з туризму

Попит на менеджерів з туризму досить стійкий. Ці фахівці працюють у туристичних фірмах та у туроператорів. Крім того існують інші, професії, пов’язані з туризмом. Наприклад, екскурсовод, менеджер готелю, супроводжуючий туристичних груп.

Спостерігається активний розвиток внутрішнього туризму. У багатьох містах створюються нові робочі місця. Пріоритет віддається фахівцям з вищою освітою, а також тим, у кого є досвід у сфері продажів турів. Випускники визначають, ким їм працювати, виходячи з власних інтересів, а також особистісних якостей.

Студенти профільних вузів вивчають менеджмент. Ці знання стануть у пригоді тим хлопцям, які прагнуть відкрити власну туристичне агентство.

Спеціальність передбачає також освоєння додаткових дисциплін – управління проектами, маркетинг, основ психології. Такі знання потрібно в суміжних сферах, наприклад, логістики або рекламі. Випускники можуть також розвиватися в такому напрямку, як готельний бізнес.

Яка зарплата менеджера по туристичному бізнесу

Бізнес в сфері туризму — досить складний напрямок. Дохід залежить від сезонності, економічної ситуації в країні та інших чинників. Все частіше менеджерів з туризму пропонують відрядну оплату праці, дохід залежить від кількості проданих турів.

Середній дохід фахівця з туризму в Москві 40-60 тисяч рублів. У регіонах представник цієї професії заробляє близько 30 тисяч рублів.

Кар’єрне зростання тур менеджера

На жаль, у тур менеджера мало шляхів кар’єрного зростання. Досвідчений фахівець може стати головним менеджером.

В майбутньому успішний агент з туризму може відкрити власну туристичну фірму, накопичивши стартовий капітал.

Зайняти керівну посаду складно. Вакансія вимагає досвіду і клієнтоорієнтованості. Головний менеджер по туризму у великих містах отримує більше 60000 рублів.

Варто вчитися на менеджера по туризму – плюси і мінуси професії

Професія менеджера з туризму цікава і приваблива для молодих людей своїми позитивними сторонами:

  • можливість відвідати інші країни і побачити визначні пам’ятки;
  • спілкування з цікавими людьми;
  • шанс застосовувати на практиці знання іноземних мов;
  • можливість дізнатися всі особливості ведення бізнесу для тих, хто мріє відкрити власну туристичне бюро.

Перш ніж погоджуватися на запропоновану вакансію, варто ретельно подумати. У професії чимало недоліків. Ось найбільш очевидні з них:

  • прибутковість залежить від сезону;
  • спілкування з клієнтами передбачає обов’язок вислуховувати претензії;
  • необхідність у дистанційному режимі вирішувати проблеми клієнтів;
  • висока конкуренція на ринку туристичних послуг у великих містах.

Tourism maneger – професія, яку поважають по всьому світу. Вона передбачає яскраві і цікаві подорожі та знайомство з новими країнами.