Одна з найчастіших проблем в Windows — system thread exception not handled. Користувачі можуть отримати синій екран смерті (BSoD) цього типу в будь-який час. Найчастіше він з’являється при роботі операційної системи, а після перезавантаження ПК все відновлюється. Другий варіант – комп’ютер отримує цю помилку при запуску Windows і нескінченно перезавантажується.
Що це за помилка і чому виникає
BSoD з назвою system thread exception not handled іноді супроводжується кодом помилки 0x1000007e або 0x0000007e і виникає в Windows 7, 8, 10. Характеризується наступними причинами виникнення:
- випадковий збій комп’ютера;
- пошкодження важливих системних файлів;
- неправильні налаштування БІОС;
- помилки оперативної пам’яті (ОЗП);
- несправність HDD або SSD, на якому встановлена система;
- невірно встановлені драйвера при підключенні пристроїв.
Також на екрані з помилкою можуть бути невеликі пояснення. Крім самого коду з’являється і назва системного файлу або драйвера, що викликав помилку, наприклад:
- nvlddmkm.sys – відноситься до драйвера відеоадаптера від NVIDIA.
- atikmdag.sys – компонент драйвера відеокарти від ATI/AMD Radeon.
- ntfs.sys – компонент HDD диска з файловою системою NTFS.
- etd.sys – компонент драйвера тачпада ноутбука.
Звичайно, це не весь перелік проблемних файлів. Але для усунення проблеми в будь-яких варіаціях найчастіше використовуються одні і ті ж методи.
Проблеми з драйверами пристроїв
Отже, якщо користувач впевнений, що екран BSoD з помилкою system thread exception not handled з’являється з-за драйвери відеоадаптера або іншого пристрою, то від них слід позбутися. Звичайно, просто так в систему не потрапиш, коли комп’ютер постійно перезавантажується. У цьому випадку вирішити проблему допоможе безпечний режим:
- Знайдіть інсталяційний диск або флеш-накопичувач з ОС тій версії, яка встановлена на ПК.
- Завантажити з носія і клацніть по опції «Відновлення системи».
- Виберіть розділ «Пошук і усунення несправностей».
- Відвідайте підрозділ «Додаткові параметри».
- Клацніть по опції «Командний рядок».
- Вставити команду — bcdedit /set {default}bootmenupolicy legacy – служить для запуску безпечного режиму (повернути все як було можна, вставивши замість слова legacy — standard).
- Закриваємо CMD і перезапускаємо комп’ютер.
- Завантажиться вікно безпечного режиму, де вибираємо самий перший пункт і тиснемо Enter.
- Зараз Windows запускається без драйверів. Відкрийте диспетчер пристроїв (можна знайти через пошук).
- Тиснемо правою кнопкою мишки по проблемному драйверу і вибираємо «Видалити».
Мимовільне включення комп’ютера
Налаштування Біоса
Іноді може допомогти скидання до заводських налаштувань BIOS. Навіть якщо в настройках нічого не змінилося, ця операція не завадить.
Для різних видів системних плат і ноутбуків процес входу в BIOS відрізняється. Найчастіше це клавіші DEL, ESC, F8, F1 або F4. Шукайте інформацію в паспорті до системної плати або в інтернеті.
Найчастіше в розділі Exit або іншому місці є пункт Load Optimized Defaults, Load BIOS Setup Defaults, Load Fail-Safe Defaults або Load Setup Defaults. За допомогою стрілок вибираємо його і натисніть клавішу Enter.
Щоб зміни збереглися — виходимо, вибравши пункт Save and Exit Setup.
Перевірка системних файлів
Якщо проблема пов’язана з пошкодженням системних файлів або файлової системи жорсткого диска, то виправити помилку допоможе утиліта SFC:
- Відкриваємо командую рядок або PowerShell з підвищеними правами.
- Пишемо команду — sfc /scannow.
Поява помилки на ноутбуці
У разі ноутбука можна спробувати спосіб відключення живлення. У деяких випадках це допомагає:
- Вимкніть пристрій за допомогою кнопки живлення.
- Від’єднайте кабель зарядного пристрою.
- Вийміть акумулятор і через пару хвилин вставити.
Вимкнення апаратного прискорення в браузерах
Під час використання браузера з включеним апаратним прискоренням, найчастіше на Windows 10, так само може виникати дана проблема. Відключимо цю функцію:
- У Google Chrome переходимо в налаштування (в інших браузерах процедура ідентична. Незначно відрізняється інтерфейс).
- Опускаємося вниз і тиснемо за пунктом «Додаткові».
- Знаходимо в розділі «Система» функцію «Використовувати апаратне прискорення (при наявності)» і відключаємо її.
- Перезаходим в браузер.
Перевірка оперативної пам’яті на помилки
Оперативна пам’ять – ще одна часта причина появи system thread exception not handled. Розглянемо метод перевірки пам’яті на помилки:
- Вийманням модулі ОЗУ, акуратно протираємо гумкою контакти, вставляємо назад.
- Викачуємо утиліту memtest86+ і виконуємо тестування ОЗУ.
Як виправити помилки з тунелем у Hamachi – жовтий трикутник і синій кружок
KMode exception not handled Windows 10
Для виправлення цього типу помилки необхідно зробити наступне:
- Скинути BIOS до заводського стану.
- Оновити БІОС або відключити параметри кешування або затінення пам’яті.
- Оновити/видалити драйвер через безпечний режим, як це було описано вище.
- Іноді потрібно змінити проблемний компонент, наприклад, відеокарту.