З даною помилкою стикаються геймери при спробі запуску гри, що використовує для своєї роботи динамічну бібліотеку Steam_api.dll, причому найімовірніше користувачем використовується неліцензійна (піратська версія.
Ще одна подібна помилка, пов’язана з steam_api.dll виглядає так.
Справа в тому, що для такої копії гри використовується спеціальний зломщик (кряк), який змінює вміст файлу, тому антивірусом він сприймається, як інфікований. Віруси видаляються в карантин.
Проте з цією проблемою можуть зіткнутися і володарі ліцензії. У цьому випадку оригінальна бібліотека steam_api.dll була змінена якоюсь іншою грою або вірусом.
Видалення цього файлу у разі зламаної копії зазвичай відбувається при установці. У такому разі інсталяцію гри можна спробувати провести з відключеним на час антивірусом. Однак це не гарантує вирішення проблеми – при подальшому запуску антивіруса цей файл може знову піти, як підозрілий. Рішенням у цій ситуації буде додавання бібліотеки в список виключень антивірусного ПО і відновлення з карантину.