Відключаємо брандмауер

Якщо перевстановлення або оновлення не допомогли, потрібно перевірити, чи не блокує додаток Skype ваш Брандмауер і антивірус. Як знайти в комп’ютері Брандмауер? Відкриваємо пошук і пишемо в рядку пошуку слово «Брандмауер», в більшості випадків, декількох букв достатньо щоб система визначила, що саме, точніше, яке саме вбудований додаток вам потрібно — вибираємо його.

Використання Skype для Андройд

У списку програм і програм знаходимо Skype, і якщо в списку Брандмауера навпаки Скайпу стоїть галочка, то Брандмауер не блокує додаток. Шукаємо причину неполадки далі. Якщо ви впевнені у своїй антивірусної програми, то брандмауер можна зовсім відключити.

Відключаємо антивірус

Відключіть на деякий час вашу антивірусну програму і перевірте, чи працює Skype з відключеною захистом. І потрібно перевірити, не блокує програму ваш антивірус. Всі антивіруси різні, і точно сказати в якому розділі у вас саме буде знаходитися список програм і додатків, імовірно заблокованих вашої антивірусної програмою, складно.

Уважно вивчіть налаштування, якщо у якомусь розділі зазначено, що дана програма (мається на увазі Skype) можливо несе загрозу, то її варто включити в список довірених програм, яким антивірус дозволяє виходити в інтернет. У деяких антивірусних програмах є свій вбудований Брандмауер, в такому випадку, окремо перевіряти брандмауер Windows немає необхідності.