Що робити, якщо процес або додаток андойд зупинено і видає помилку

Андроїд – хоч і популярна операційна система, але вона далеко не ідеальна. Часом при використанні смартфона вилазить повідомлення про те, що додаток зупинено, наприклад «в додатку com.android.com сталася помилка».

Причини цього збою поправні, розглянемо, як можна виправити помилку.

Проводимо очищення кешу

Очищення кешу, як правило, просте рішення, зазвичай саме ця операція вирішує проблему в половині випадків.

Якщо раніше додаток відмінно працювало, але потім видало помилку, то потрібно зайти в «Налаштування», далі в «Додатки», знаходимо той продукт, з-за якого виникає помилка, і натискаємо «Зупинити».

Далі тиснемо на «Сховище» (іноді вона відсутня, тому переходьте до наступного рядка цієї інструкції), тапа «Очистити Кеш», а потім «Очистити Дані».

Після виконаних операцій перевірте проблемну програму – чи вона працює. Якщо ні, переходимо до наступного пункту.

Відкат до початкової версії

Якщо проблема не вирішена, випробуємо інший метод, який полягає у поверненні до попередньої версії.

Повернення до попередньої версії потрібно виконувати тільки для тих програм, які вже були на вашому Андроїд первісно встановлені. Натискаємо в налаштуваннях «Відключити», вибравши потрібний додаток. Після цього послідує попередження про ймовірні проблеми при відключенні, ігноруйте це повідомлення і натисніть «Вимкнути».

Дивіться також:  Що робити, якщо служба Windows installer недоступна

Далі з’явиться вікно з пропозицією поставити вихідну версію продукту – натискайте «Ок». Потім, після того як відбудеться відключення і видалення оновлень, ви потрапите на екран з параметрами потрібного додатка, натискайте «Включити». Перевірте після включення, є знову повідомлення про зупинку, якщо помилка виправлена, то деякі фахівці рекомендують не ставити останню версію оновлень більше 7 днів, поки не вийдуть нові доповнення.

Що робити, коли комп’ютер чи ноутбук не розпізнає або не бачить принтер

Повторна інсталяція програм

Але є продукти, у яких ці методи не спрацьовує, для них потрібно зробити перевстановлення. У такому разі йдемо в Плей Маркет і знаходимо пункт «Мої Програми», вибираємо потрібну програму і нажимам на кнопку «Видалити». Після цього перезавантажуємо сам Андроїд, і ставимо продукт заново.

Якщо проблема так і не вирішена, хоча всі способи випробувані, цілком ймовірно, що це вже помилка розробника, і тут вже нічого не зробити. Щоб перевірити точно, що це вина програмістів, поставте додаток на інший пристрій, і перевірте його працездатність там. Також читайте відгуки на Маркеті – у неробочого програми з багами завжди є негативні відгуки.