Найчастіше проблема виникає після встановлення різних програм з неперевірених джерел, або несумісних з операційною системою або ж компонентів вашого комп’ютера (ноутбука), програмного забезпечення і драйверів, для несумісного обладнання. Звичайно ви можете вимкнути ваш комп’ютер або ноутбук натисканням та утриманням клавіші виключення, але таким способом часто краще не користуватися.

Програмні помилки

За замовчуванням операційна система під час вимикання завершує всі процеси приблизно за 20 секунд, навіть якщо вони не відповідають. У випадках з деякими з них, операційна система може вам запропонувати підтвердити закриття, як показано на скріншоті.

Але не завжди може виручити операційна система. Деякі програми можуть настільки сильно загальмувати своє закриття, що ваш комп’ютер або ноутбук можуть зависнути на будь-якому з етапів виключення. Одним з помічників виправлення таких проблем, є монітор стабільності системи, в якому детально ведеться запис всієї активності з описом всіх помилок і служб (програм) які до цих помилок призвели.

Після цього їх можна прибрати з автозавантаження, вимкнувши звичайним способом, або натисканням і утриманням кнопки вимикання перезапустити комп’ютер (або ноутбук) для нормальної роботи.