Така помилка при спробі відкрити інтернет сторінку може виникати з-за декількох, здавалося б, протилежних причин. По-перше, причиною може стати дії шкідливого програмного забезпечення, яке змінює налаштування мережі і намагається перенаправити користувача туди, куди йому необхідно. По-друге, причиною може стати як встановлення, так і видалення антивірусного і захисного ПЗ. Вони люблять змінювати налаштування під себе, вставляючи свої перевірені сервера, які є додатковим захистом і відхиляють небезпечні сполуки, особливо любив займатися цим Avast. Однак, з цієї ж причини можуть виникати збої в роботі мережі. Найпростіша і найпоширеніша причина — це те, що користувач міняв налаштування і при цьому десь помилився або ввів щось не туди. Про те, як це виправити буде розказано в цій статті.
Однак, спочатку кілька речей, які варто зробити перед тим, як приступати до відновлення роботи.
- Варто зайти на інші інтернет-сторінки і з’ясувати працюють вони чи ні. Якщо помилка виникає на одному сайті, то проблеми можуть бути саме у нього і варто почекати до тих пір, поки його не відремонтують.
- Можна спробувати зайти в інтернет з різних пристроїв, використовуючи одну мережу. Якщо проблема виникає на кожному з них, то це вказує на неполадки на стороні провайдера.
- При підключенні через роутер, його необхідно перезавантажити, а також включити і вимкнути в налаштуваннях Ethernet з’єднання.
Способи виправлення несправності
Насамперед варто зайти в папку мережевих підключень. Тут слід вибрати те, яке використовується на даний момент і зайти в його властивості.
У цьому меню потрібно знайти пункт, який відповідає за DNS-сервер. Якщо в налаштуваннях стоїть автоматичне отримання даних, то варто ввести сервера від google, такі як зображено на картинці.
Не виходить зайти вконтакт
Якщо ж там встановлені якісь невідомі цифри, то варто переставити на автоматичне отримання адрес, а якщо не допоможе, знову ж поставити адреси від гугла.
Якщо всі ці дії не мали ефекту, то варто зайти в управління комп’ютером, після чого перейти до розділу служб.
Тут потрібно знайти службу, зазначену на картинці і перевірити запущена вона. Також варто зайти в настройки подвійним кліком миші і встановити тип запуску в автоматичний режим.
Якщо всі способи не допомогли, то можна завантажити програму для скидання параметрів мережі, Microsoft Fix it і використовувати її.
У випадку, коли всі ці способи не допомогли, а проблема саме в одному конкретному пристрої, залишається перевірити його на шкідливе ПЗ. Це можна зробити одним з безкоштовних антивірусів. Також можна використовувати спеціальну програму від касперського, яку необхідно записати на диск або флешку і завантажитися з неї. Такий спосіб дозволить повністю перевірити віндовс на віруси і ніякі системні процеси не будуть заважати цьому. Ще можна спробувати відкотити систему на одну з точок відновлення. Це допоможе у випадку, якщо винна одна з встановлених програм.
