Що робити, якщо не показує відео вконтакте, причини несправності

Соціальна мережа «Вконтакте» популярна не тільки завдяки можливості легко спілкуватися з друзями, але і переглядати безліч захоплюючих роликів. Однак користувачі мережі часто скаржаться на те, що відео не програється, причинами цього можуть бути:

  • проблеми на сервері;
  • неполадки у інтернет-провайдера;
  • несправності у користувача.

Ознакою проблеми відтворення стає темний екран, повідомлення про помилку у відповідь на спробу відтворити ролик або напис: «Відеоролик не був завантажений».

Проблема на сервері

З-за безлічі користувачів сервери «Вконтакте» можуть не витримувати навантаження і відключаться або видавати помилки. Тому якщо відео гальмує або програється ривками, швидше за все сервери перевантажені.

Однак існує кілька способів вирішення цієї проблеми:

  1. Перейти на сайт vkontakte.ru – це також платформа даної мережі, але працює вона на інших серверах, так що вимагається відео може програватися тут;

  2. Почекати поки техпідтримка розвантажить сервера і все запрацює;
  3. Пару раз оновити сторінку, можливо, вийти з сайту і зайти знову;
  4. Написати в техпідтримку, перейшовши за посиланням http://vk.com/support?act=new і у вікні, описати проблему.

Дивіться також:  Прошивка Xiaomi – де завантажити MiFlash і перепрошити останньою версією miui, офіційний сайт, російське співтовариство miui.su, МиуиПро

Слід врахувати, що техпідтримка відповідає не відразу, оскільки щодня до неї потрапляє тисячі запитів, так що перш писати про проблему технікам слід виключити всі інші проблеми.

Проблеми з провайдером

Відеоролик може програватися, але робити це вкрай повільно, ривками і постійний коліщатком завантаження на екрані. Це свідчить про низькій швидкості інтернет-з’єднання. Щоб підтвердити це достатньо перейти по ссылке http://www.speedtest.net/ru/ і перевірити швидкість інтернету.

Якщо вона занадто низька, то варто задуматися про перехід на новий тариф або про зміну провайдера.

Проблеми у користувача

Проблеми, що виникають на комп’ютері найбільш ймовірні. Вони можуть бути пов’язані як з драйверами пристрою, так і з установленими додатками.

Що робити, якщо на комп’ютері пропав звук

Браузер

Існує кілька варіантів проблем з браузером та їх вирішення. Наведемо приклад Google Chrome:

Старіння браузера і його розширень. Щоб перевірити, чи є в цьому причина, досить зайти і подивитися відтворюється відео через інший браузер. Якщо причина в цьому, слід оновити оглядач:

  1. У вікні браузера клацнути по кнопці «Меню» і вибрати «Довідка», а потім «Про браузері»;

  1. В даному розділі браузер сам почне пошуки, а потім і установку оновлень;

  2. Після чого буде потрібно перезавантажити програму;

Дивіться також:  Як скачати картинку з инстаграма - покрокова інструкція

Переповнений кеш:

  1. Зайде в меню браузера, вибрати розділ «Додаткові інструменти» і «очистити дані веб-перегляду»;

  2. Вибрати часовий період, поставити галочку в пункті «Очистити кеш» і очистити історію.

Слід регулярно оновлювати і чистити браузери, щоб вони коректно працювали і не виникало подібних проблем.

Adobe Flash Player

Оскільки в більшості своїй сайти використовують для відтворення відеороликів технологію Flash, користувачам необхідно мати на своєму пристрої останню версію цієї програми. Рішення цієї задачі простий:

  1. Зайти в Панель керування комп’ютера і вибрати пункт «Видалення програм»;

  1. У списку усіх програм вибрати Adobe Flash Player і клікнути на нього правою кнопкою миші. Вибрати пункт «Видалити» і дочекатися поки процес буде завершений;

  1. Зайти на офіційний сайт програми і прибрати галочки з додаткових програм. Потім натиснути кнопку «Встановити зараз»;

  1. Виконати процес установки і натиснути кнопку «Готово» по його закінченню.
Дивіться також:  Як зарядити ноутбук без зарядки - можливі варіанти

Варто також згадати, що під час установки плеєра слід закрити активні вікна браузерів.

Проблеми з відеокартою

Можливий також конфлікт між драйверами відеокарти і сервери «Вконтакте». Ця проблема усувається в 2 кличу:

  1. Відкрити потрібний диск і натиснути на ньому правою кнопкою миші. З випавшого меню вибрати пункт «Параметри» і зняти галочку «Включити апаратне прискорення«;

  1. Перезавантажити комп’ютер.

Не вдається перетворити DNS адресу сервера – виправляємо помилку

Більшість проблем з відтворенням відео в контакті вирішуються досить просто і швидко. Варто лише витратити час і з’ясувати в чому причина, щоб вирішити її в кілька кліків.