Проблеми з протоколом TCP/IP
Вирішити проблему відсутності музики з ВК можна з допомогою зміни налаштувань в протоколі інтернету TCP/IPv6. Для того, щоб змінити налаштування потрібно через меню «Пуск» відкрити вкладку «Панель управління» і виберіть розділ «Мережа та Інтернет». Далі відкрийтеЦентр управління мережами і загальним доступом» і виберіть розділ «Зміна параметрів адаптера». Правою кнопкою миші натисніть на зображення мережевого з’єднання і виберіть пункт «Властивості», біля пункту «Протокол інтернету версії 6 (TCP/IPv6)» потрібно прибрати галочку і перезавантажити комп’ютер.
Вірус в системі
Причиною відсутності звуку може бути наявність вірусу в системі. Найпростіший спосіб позбутися від відсутності звуку і непрошених гостей – видалити вірус антивірусною програмою. Можливо, вона вже є у вас на ПК, тоді її потрібно просто запустити в роботу, а якщо у вас немає антивіруса – обов’язково встановіть його. Також потрібно оновити бази антивірусної програми в налаштуваннях, а потім перезавантажити комп’ютер і спробувати включити музику заново.