Що за помилка і чому виникає

Проблема з’являється, коли зв’язок між системами порушується, так як сервер не може відправити адреса порту точці зв’язку. З’явитися вона може з наступних причин:

1. Робота служби PRC була припинена або зовсім не запущена.
2. Найменування сервера може бути помилково пов’язано з тим адресою. Виходить, що клієнт намагається зв’язатися не з тим “співрозмовником”. Також буває, що намагаються налагодити зв’язок через порт, який не використовується або ім’я сервера просто не розпізнається системою.
3. Трафік був заблокований брандмауером або іншим додатком для забезпечення безпеки.
4. Є проблеми з мережею, які заважають зв’язку між клієнтом і сервером.
5. Нещодавно були встановлені драйвера на принтер, МФУ, звукову карту і т. д.

   

Меню Пуск Windows 10

Пошук причини

Причину, яка викликала помилку легко виявити за її кодом. Її можна подивитися в журналі подій, тільки робити це рекомендується відразу після виявлення проблеми:

1. Відкрити меню “Пуск“.
2. Перейти в панель управління.
3. Зайти на вкладку адміністрування і відкрити вікно перегляду подій.

   

4. Пошукати в журналі повідомлення про помилку (зазвичай позначено червоним хрестом). Як правило, якщо зробити всі дії відразу після першої появи помилки, то вона буде в першому рядку. В ній знаходиться розшифровка і пристрій, яке викликає неполадки.
5. Знайти опис проблеми в інтернеті, а також способи рішення.