Відновлення доступу до сторінки
Якщо виникли проблеми з входом на сайт, наприклад, забули пароль, рекомендується використовувати функцію відновлення пароля. На головній сторінці сайту, де здійснюється вхід натискаємо посилання «Забули пароль?».
Вводимо E—mail або телефон, які прив’язані до вашого аккаунту. Тиснемо «Відправити». Посилання на відновлення і новий пароль повинні прийти поштою.
Звернення в службу підтримки
Якщо виникла якась проблема, можете звернутися в службу підтримки. Для цього достатньо перейти за цим посиланням — https://fotostrana.ru/support/feedback/ask/.
Вибираєте розділ, до якого належить питання, введіть заголовок і описуєте проблему. Можна додати скріншот і тоді є ймовірність, що проблема вирішиться швидше.
Також, можна написати на електронну пошту support@fotostrana.ru про свою проблему, якщо при зверненні на сайті не було належної відповіді.