Якщо проблема все ще існує
Якщо проблема не вирішена, необхідно використовувати програму усунення несправностей установки і видалення від компанії Microsoft.
Крок 1. Перейти по посиланню: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed і натиснути «Скачати».
Переходимо за посиланням, натискаємо «Завантажити»
Примітка! Завантажений файл можна знайти в «Налаштуваннях» браузера, перейшовши в «Завантаження».
Завантажений файл знаходимо в «Налаштуваннях» браузера, перейшовши в «Завантаження»
Крок 2. Запустити завантажений файл і натиснути «Next» («Далі»).
Запускаємо завантажений файл і натискаємо «Next»
Крок 3. На питання, яку проблему необхідно вирішити, вибрати «Uninstalling», якщо iTunes була встановлена, і «Installing», якщо ще ні.
Вибираємо «Uninstalling», якщо iTunes була встановлена, і «Installing», якщо ще ні
Крок 4. Вибрати програму iTunes зі списку і натиснути «Next».
Вибираємо програму iTunes зі списку і натискаємо «Next»
Утиліта виконає аналіз проблем, що виникли з програмою Windows.
Процес пошуку проблем
Крок 5. Після аналізу і усунення проблем програма видасть результат з описом виконаної роботи та коментарем «Fixed» («Виправлено»). Натиснути «Close» (Закрити).
Натискаємо «Close»
Крок 6. Спробувати встановити iTunes.