Помилка-код 39 — не вдалося завантажити драйвер пристрою, можливо, він пошкоджений або відсутній

Помилка 39, драйвер відсутній або пошкоджений виникає в додатку по управлінню пристроями, в ньому і слід уважно вивчити список обладнання. Система не може знайти програмне забезпечення, а значить у неї не виходить і використовувати девайс, що може призводити до збоїв у роботі або зависань. У цій статті буде розказано про те, як вирішити подібну проблему.

Виникати вона може через некоректно встановленого ЗА, із-за пошкодження вірусами драйвера або з-за того, що система автоматично оновила драйвер, а він не підходить. Проблема може бути і в непрацюючому обладнанні і пошкодження реєстру.

Встановлюємо драйвера пристрою

Те, що варто зробити насамперед в цій ситуації — це встановити драйвера від виробника. При цьому, не тільки ту утиліту, у якій показується значок, але і всі інші. Слід зайти на сайт виробника ноутбука і знайти там свою модель в розділі підтримки. Після чого потрібно завантажити і встановити драйвера для чіпсета, для USB і відео, якщо є ще якісь програми, то можна встановити і їх. Якщо у користувача стаціонарне пристрій, то доведеться окремо зайти на сайт виробника материнської плати і знайти там свою модель, після чого перейти до виробника відеокарти.

Якщо на сайті є драйвера тільки для більш ранніх версій системи, то їх варто завантажити і встановити в режимі сумісності. Вони можуть підходити системі набагато краще, ніж ті, які встановлюються автоматично.

Використовуємо реєстру

Якщо простий і зрозумілий метод з установкою ПО від виробника не допоміг, то доведеться діяти через редактор реєстру. Для його відкриття слід натиснути win+r і ввести regedit у вікні.

Створення бекапу

Робота з реєстром може завдати комп’ютер багато шкоди, так що необхідно підстрахуватися і заздалегідь створити резервні копії на випадок невдачі або випадкового видалення важливої інформації. Непогано буде також створити нову точку відновлення, що дозволить відкотити параметри системи. Дані про девайсах, з якими частіше за інших відбуваються збої, знаходяться в таких каталогах:

  • USB-девайси знаходяться в каталозі—HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
  • Відеоадаптери. Щоб відшукати змінні, пов’язані з відео, доведеться перейти до каталогу — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  • Всі види дисководів. Щоб відшукати їх дані, треба зайти в директорію — HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  • Мережеві девайси розташовуються в директорії — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Процес WMI Provider Host вантажить систему – що робити

Потрібно відшукати каталоги, виділити їх, далі натиснути на Файл — Експорт, далі залишиться ввести назву для інформації, що зберігається і місце копіювання. Зберігати краще всього на портативному накопичувачі. В діапазоні експорту має стояти «Обрана гілку».

Виправлення помилок

Про те, які каталоги за якою адресою перебувають, було сказано в попередньому розділі. Після того, як користувач зробив резервні копії директорій і створив точки відновлення, йому слід пройти в правильну директорії. В яку саме, визначається в залежності від того, який пристрій не функціонують, список був приведений на розділ вище. Після входу в правильну папку, в ній потрібно зайти і пошукати змінні UpperFilters і LowerFilters.

На них потрібно натиснути ПКМ та вибрати рядок «Видалити». Далі слід перезавантажити комп’ютер і перевірити девайси. Після чого можна знову пробувати завантажувати і встановлювати офіційне програмне забезпечення.

Що робити, якщо комп’ютер перестав завантажуватися

Після редагування зміни в реєстрі, пристрій може перестати коректно стартувати. При цьому, під час старту системи можна натискати f8, як тільки з’явиться меню з варіантами завантаження, вибрати останню вдалу конфігурацію.

У разі, якщо це не допомогло, слід скористатися livecd і завантажитися з нього. Бажано, щоб цей диск мав утиліти, які здатні працювати з реєстром віндовс, тоді все буде простіше, інакше доведеться діяти через командний рядок. Для запуску в біосі, в якості першого пристрою завантаження, потрібно виставити накопичувач з лайв сіді. Після, потрібно запустити утиліту regedit, тим же способом, що і в ОС.

Далі потрібно замінити відредаговану гілку реєстру на ту, яку зберігали в попередніх пунктах. Для цього слід натиснути на файл — імпорт і завантажити збережені раніше дані. Якщо не допомогло, значить утиліта не підключається автоматично до зниження системі. В цьому випадку доведеться встати на потрібну гілку реєстру, після чого натиснути на файл — завантажити кущ, в якості шляху вказати \WINDOWS\system32\config в ньому вибрати system, далі задати будь-яке ім’я. Далі необхідно перейти в цю папку і імпортувати зміни до неї або створити змінні вручну. Після закінчення роботи слід натиснути на Вивантажити кущ.

Як змінити стиль розділу gpt

Інші варіанти розв’язання проблеми

Якщо жоден з попередніх методів не допоміг, то залишається не так вже й багато варіантів. Можна згадати про те, яку було встановлено перед збоєм і видалити його, можливо, воно й викликало проблеми. Також варто перевірити налаштування антивірусу, є шанс, що він блокує роботу деяких драйверів. Для чистоти експерименту його взагалі можна видалити ненадовго. Можна спробувати скористатися точками відновлення і відкотити систему на той час, коли все працювало.