Помилка 4013 при відновленні iPhone 5, 4, 6 і новіше, не вдалося відновити Айфон або iPad, при відновленні прошивки невідома помилка

Помилка 4013 виникає при оновленні операційної системи Айфона, зазвичай супроводжується текстом: «Пропала зв’язок між iTunes і мобільним пристроєм».

Один з варіантів виникнення помилки — власник підключив iPhone кабелем до робочої станції. Запустив iTunes, вибрав оновлення. Під час процесу стався розрив, смартфон перезавантажився і на екрані горить тільки логотип Apple, або повідомлення про помилку.

Другий варіант появи проблеми – користувач відновлював Айфон через Айтьюнс, але також сталося відключення пристрою. На екрані відобразиться повідомлення, як показано на скріншоті нижче.

Дивіться також:  Як відправити по пошті файл великого обсягу - докладна інструкція

Способи усунення помилки 4013 при відновленні прошивки ідентичні для iPhone 4, 5, 6 і всіх нових моделей.

Оновлюємо iTunes

В першу чергу для виправлення помилки 4013 завантажуємо актуальну версію iTunes з офіційного сайту виробника.

Далі запускаємо установку нової версії, вибираємо пункт «Оновити». Протягом декількох хвилин процес завершиться.

Важливо! Під час апгрейду Айтьюнс, мобільні пристрої компанії Apple необхідно відключити від програми.

Після оновлення, запускаємо iTunes. Підключаємо смартфон і пробуємо запустити оновлення ОС.