Чистимо комп’ютер від вірусів

Помилка може виникати і через діяльність шкідливого ПО. Варто запустити свій штатний антивірус на детальну перевірку. Також можна скористатися іншими засобами, наприклад drweb cureit, який можна завантажити за посиланням https://free.drweb.ru/cureit/.

Пересоздаем обліковий запис адміністратора

Проблема може виникати і з-за того, що користувач намагається виконувати дії з-під гостьового запису або обліковий запис з обмеженими правами, а додатка потрібні права адміністратора. В цьому випадку слід зайти з обліковим записом з відповідними правами, якщо такого немає, то його потрібно створити. У разі, якщо є, можна спробувати додати новий і спробувати запустити утиліту під ним.

Для початку слід натиснути на win+i, у вікні зайти в сім’ю, дістатися до інших людей і натиснути додати обліковий запис.

У вікні потрібно натиснути на верхню посилання внизу вікна, яка говорить про те, що в користувача немає інформації з цього облікового запису.

У наступному вікні слід клікнути по посиланню, яка дозволяє додавати локальні облікові записи, а не від Майкрософт.

Залишиться тільки придумати ім’я користувача і пароль.

Далі слід натиснути на змінити тип облікового запису.

У вікні потрібно вибрати адміністратора.

Далі залишиться зайти з нового облікового запису і спробувати встановити і запустити додаток.