Не вдається знайти DNS адресу сервера, можливо ДНС сервер недоступний або працює з помилками – що робити і як виправити

Виправлення помилки

Перше що потрібно зробити — перезавантажити ПК і перевірити, відкриваються інші сайти, якщо проблема присутня тільки на одному, то швидше за все там технічні роботи і через якийсь час він запрацює.

Перевірка статусу служби DNS

Система Windows стабільна, але і в ній трапляються збої в різних службах. Такий збій може відбутися і в службах DNS. Для відновлення роботи необхідно:

  • натиснути поєднання клавіш Win+R;
  • у що з’явилася рядку вписати services.msc;
  • у вікні відсортувати служби по імені і знайти DNS-клієнт;

  • клікнувши правою кнопкою миші (ПКМ) на ньому, вибрати «Перезапустити».

Скидання кешу

У служби ДНС як і у багатьох інших є кеш. Він з часом заповнюється і може стати проблемою для стабільної роботи інтернету. Очистити його можна наступним чином:

  • відкрити рядок «Виконати» поєднанням клавіш Win+R;
  • ввести команду ipconfig/flushDNS;

  • по закінченню процесу перезавантажити комп’ютер і перевірити доступ в інтернет.

Установка альтернативних DNS

Для виправлення помилки «Не вдається знайти DNS адресу сервера» можна спробувати встановити альтернативні DNS сервера. Зробити це можна відкривши «Мережеві підключення» через «Панель завдань» або натиснути клавіші Win+R і ввести там ncpa.cpl:

  • натиснути ПКМ на активному мережевому підключенні (підключення сірого кольору не активні);
  • вибрати властивості і знайти «Протокол Інтернету версії IPv4» відкривши його подвійним кліком;
  • встановити галочки на «Використовувати наступні адреси DNS-серверів»;

  • встановити адреси DNS серверів від Google — 8.8.8.8 і 8.8.4.4 і натиснути «Ок».

Проблеми з антивірусом

Антивірус на ПК покликаний захищати від різних загроз з поза, але часом трапляються ситуації, коли антивірус блокує потрібні сайти. Перевірити винен антивірус у відсутності доступу в інтернет можна відключивши його на час. Після того як антивірус відключений слід відкрити браузер і спробувати увійти на потрібний ресурс. Якщо все запрацює можна спробувати перевстановити антивірус або поставити інший.

Дивіться також:  Як заблокувати сайти від дітей в інтернеті - докладна інструкція

Відновлення завантажувача Windows

Несправності маршрутизатора

У роутера є свої налаштування, які з ряду причин можуть блокувати доступ на сайт. Простим варіантом вирішення подібної проблеми буде скидання роутера до заводських налаштувань. Після чого його слід налаштувати відповідно до вимог провайдера.

Скинути налаштування на роутері можна за допомогою кнопки «Reset», яка знаходиться на задній панелі маршрутизатора. Її потрібно затиснути на 30 сек потім відпустити і дати роутеру перезавантажиться. Найчастіше кнопка знаходиться в поглибленні і для її натискання доведеться скористатися чимось тонким, зроблено це для того, щоб випадково не скинути налаштування.

Перевірка файлу hosts

Шкідливе ПЗ може нашкодити комп’ютеру змінивши параметри файлу hosts. Для усунення несправності треба перейти по шляху C:\Windows\System32\drivers\etc відкрити файл hosts будь-яким текстовим редактором від імені Адміністратора (зручніше всього використовувати «Блокнот») і видалити всі записи, які не починаються з решітки, крім 127.0.0.1 localhost. Після цього зберегти зміни і перевірити зникла проблема.

Інші способи вирішення проблеми

Причинами того, що ДНС сервер працює з помилками, можуть стати розширення браузерів, тому слід видалити всі розширення, які були встановлені недавно.

Віруси можуть змінювати не тільки файл hosts і блокувати доступ в Інтернет, але і налаштування протоколу TCP/IP. Щоб їх скинути потрібно відкрити командний рядок (Win+R відкрилася в рядку вписати cmd) і послідовно ввести наступні команди:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushDNS

Потім перезавантажити комп’ютер.

Банальним рішенням проблеми може стати звичайна перезавантаження роутера, просто відключіть його від мережі на 30-40 секунд, потім заново увімкніть.

Сторінка: 1 2