Клавіатура — одне з найбільш безвідмовних пристроїв, однак і вона схильна до збоїв і несправностей. Отже, що робити, якщо ваша клавіатура не працює? Читайте в нашій статті.

Не працює клавіатура

Апаратні пошкодження

Кабель і роз’єм

При зовнішньому огляді клавіатури спочатку потрібно перевірити саме ці компоненти.

Як визначити несправність роз’єми

1. Від’єднайте клавіатуру від комп’ютера. Для цього вийміть її шнур з роз’єми PS/2 або USB на материнській платі.

   

   Від’єднуємо клавіатуру від комп’ютера

2. Проведіть зовнішній огляд. Нижче приведений «еталонний» вид роз’єму, порівняйте картинку з тим, що ви бачите.

   

   Проводимо візуальний огляд

3. Роз’єм USB ламається дуже рідко, конструктивно він дуже практичний. Найчастіше проблеми зустрічаються з круглим PS/2: перевірте, чи усі ніжки всередині на місці і стоять рівно вертикально.

Як визначити несправність кабелю

1. Якщо роз’єм в порядку, спробуйте підключити клавіатуру до справного комп’ютера. Для чистоти експерименту скористайтесь іншою машиною, щоб виключити несправність самого комп’ютера.
2. Підключивши клавіатуру, перевірте реакцію клавіші Caps Lock, якщо индикационный світлодіод в кутку або на самій клавіші загоряється, з проводом все в порядку, якщо немає — його необхідно замінити.

   

   Якщо Caps Lock горить тоді клавіатура працює

Як усунути несправність роз’єми

1. Якщо погнуті ніжки всередині PS/2: акуратно виправте їх положення, використовуючи вузьку металеву лінійку або плоску викрутку. Не прикладайте багато зусиль, щоб не зламати!

   

   Якщо погнуті ніжки, поправляємо їх плоскою викруткою

2. Якщо гніздо або провід зіпсовані необоротно, їх необхідно замінити. Доцільно робити це тільки при наявності «донорської» клавіатури з справним шнуром.
3. Викрутіть гвинти на дні клавіатури.

   

   Відкручуємо гвинти на дні клавіатури

4. Зніміть кришку. Робіть це обережно, щоб не втратити прокладки з клавіш.

   

   Знімаємо кришку

5. Акуратно зніміть пластини мембран.

   

   Акуратно знімаємо пластини мембран

6. Нас цікавить плата. Вийміть її з місця.

   

   Витягуємо плату

7. Проводи, підключені до плати за допомогою коннектора з клямкою. З невеликим зусиллям витягніть коннектор з його гнізда.
8. Повторіть пункти 3 — 7 з «донорської» клавіатурою.
9. Тепер вставити конектор справного проводу в роз’єм на платі ремонтованої клавіатури. Не прикладайте великих зусиль, щоб не пошкодити плату.

   

   Вставляємо коннектор справного проводу в роз’єм на платі ремонтованої клавіатури

10. Зберіть клавіатуру в зворотному порядку. Звертайте увагу на положення прокладок під клавішами, в процесі розбирання вони могли зміститися. При необхідності виправте їх.
11. Перевірте клавіатуру на працездатність. Готово!

Примітка! Якщо ви не впевнені у своїх силах або якщо «донора» ні, кращим рішенням буде звернутися в сервісний центр або купити нову клавіатуру. Пам’ятайте, що неакуратний ремонт шнура може вивести з ладу навіть ваш комп’ютер!

Ще одна хитрість з роз’ємами PS/2

Якщо ви володар клавіатури з круглим роз’ємом PS/2, обов’язково перевірте, як вона підключена.

1. Від’єднайте клавіатуру і мишу від системного блоку, витягнувши конектори.

   

   Від’єднуємо клавіатуру і мишу від системного блоку

2. Знову під’єднайте коннектори, дотримуючись кольору: при фізичної сумісності роз’єми миші і клавіатури електрично несумісні, і при неправильному підключенні не працюють ні та, ні інша.
3. Якщо роз’єми на материнській платі не відзначені за кольорами, то підключайте так: клавіатура (фіолетовий коннектор) — роз’єм, який ближче до стінки системного блоку, а миша (зелений коннектор) — роз’єм, який ближче до центру. Можливо, цими маніпуляціями ви відновите працездатність вашої клавіатури.

Часткова працездатність кнопок

Якщо ви стали помічати, що деякі кнопки не працюють, і з кожним днем їх кількість збільшується, це говорить про несправності мембрани. Зазвичай це відбувається після того, як клавіатуру чимось залили або над нею багато їли. Спробуємо це виправити.

1. Допоможе тільки повне очищення клавіатури зовні і всередині. Вам знадобиться упаковка вологих серветок, спирт або спиртовмісна рідина (одеколон) та ватяні диски.

   

   Приладдя для чищення клавіатури

2. За допомогою плоскої викрутки акуратно, не прикладаючи ніяких зусиль, витягніть всі кнопки клавіатури. Перед розбиранням непогано було б сфотографувати їх розташування, щоб не ускладнювати подальшу збірку.

   

   За допомогою плоскої викрутки витягуємо всі кнопки клавіатури

3. Переверніть клавіатуру і відверніть всі фіксуючі гвинти. Складіть їх в окрему коробочку, щоб не втратити.
4. Зніміть днище клавіатури. Воно відправляється в прання.

   

   Знімаємо днище клавіатури

5. Акуратно зніміть пластини мембрани. Їх ми будемо чистити, відкладіть їх.

   

   Знімаємо пластини мембрани

6. Витягніть плату зі шнуром і відкладіть. Вона не знадобиться до складання.

   

   Витягуємо плату зі шнуром

7. Акуратно зберіть всі гумові прокладки під клавішами. Вони можуть бути об’єднані в пластину, що полегшує роботу.
8. Приступимо до чищення. Налийте в невелику ємність спирту і покладіть в неї прокладки-контакти. П’яти хвилин отмокания вистачить. Потім викладіть їх сушитися на м’якої тканини без ворсу.

   

   Наливаємо в невелику ємність спирту і кладемо в неї прокладки-контакти

9. Якщо самі кнопки забруднені, почистіть кожну з них за допомогою вологих серветок. На роботу це не впливає, але працювати з чистими кнопками куди приємніше.

   

   Чистимо кнопки за допомогою вологих серветок

10. Тепер черга корпусу. Пластикові частини лицьова і нижня панель, миються у звичайній проточній воді з милом. Для того, щоб вичистити бруд з лицьовій частині, там, де посадочні місця під клавіатуру, можна скористатися старою зубною щіткою.

    

    Чистимо щіткою посадочні місця

11. Після закінчення операції поставте деталі вертикально і дайте їм просохнути протягом двох-трьох годин.
12. Перейдемо до найскладнішого. Мембрана клавіатури складається з двох або трьох прозорих пластин з контактними майданчиками, що реагують на натискання. Роз’єднайте і розкладіть їх на столі.

    

    Мембрана клавіатури складається з двох або трьох прозорих пластин з контактними майданчиками, що реагують на натискання, роз’єднуємо їх

13. Змочіть ватяний диск в спирті і почніть протирати кожну пластину. Протерши всі три з одного боку, дайте спирту випаруватися, через дві хвилин переверніть всі пластини і повторіть операцію.

    

    Ватним диском, змоченим в спирті і протираємо кожну пластину

14. Якщо сумніваєтеся в якості чищення — можете протерти всі пластини ще один-два рази, щоб напевно.

    

    Якісно очищена контактна майданчик

    Примітка! Особливу увагу при чищенні приділіть контактної майданчику, яка стикається з платою. Вона повинна бути очищена найретельніше.

15. Зробіть збірку клавіатури в зворотному порядку. Покладіть контактні прокладки на їх місця, накрийте їх пластинами мембрани, потім установіть плати і, нарешті, закрийте нижню панель.
16. Встановіть на місце кнопки, звіряючись зі зробленим фотографією.

    

    Встановлюємо на місце кнопки

17. Перевірте працездатність клавіатури, відкривши текстовий редактор і пропечатав всі символи. Готово!

Програмні проблеми

Несправність інтерфейсу

Така проблема зустрічається тільки у клавіатур з новим роз’ємом USB, так як не всі старі материнські плати підтримують пристрої управління із цим інтерфейсом. Спробуємо це виправити.

1. Для усунення несправності вам знадобиться клавіатура старого зразка з роз’ємом PS/2, яка буде визначена материнською платою.
2. Підключіть клавіатуру до комп’ютера. Пам’ятайте, що клавіатурний порт — фіолетовий!

   

   Підключіть клавіатуру до комп’ютера

3. Увімкніть комп’ютер і дочекайтеся відображення завантажувальної картинки материнської плати. На ній буде інформація про те, як увійти в БІОС (зазвичай рядок з нею знаходиться в нижній частині екрану). У нашому випадку це плата Asus і для входу в БІОС використовується клавіша Del. Натисніть потрібну кнопку.

   

   Натискаємо кнопку Delete для запуску BIOS

4. Ви потрапите на головний екран Біоса.

   

   Головний екран Біоса

   Примітка! Для прикладу використовується найбільш поширений на подібних платах Award BIOS. В інших прошивках проблема зустрічається рідше, але якщо у вас БІОС інший, орієнтуйтеся по назвам розділів. Логіка схожа.

5. У списку розділів виберіть «Integrated Peripherals» і натисніть Enter. Тим самим ви перейдете у вибраний розділ.
6. В цьому розділі нас цікавлять рядки, пов’язані з USB і особливо — «USB Keyboard/Mouse Support». Перейдіть на потрібну рядок за допомогою клавіш зі стрілками та натисніть клавішу Enter змініть всі значення з «Disabled» на «Enabled». Повторіть цю операцію з усіма потрібними рядками — вони відзначені на скріншоті нижче.

   

   Міняємо значення «Disabled» на «Enabled»

7. Кілька разів натисніть клавішу Esc, поки не опинитеся в головному меню. Тепер з допомогою тих же стрілок на клавіатурі перейдіть на рядок «Save and Exit Setup». У відповідь на запит введіть з клавіатури «Y».

   

   Натиснувши на рядок «Save and Exit Setup» вибираємо «Y»

8. Після завантаження ваша клавіатура з USB-коннектором повинна заробити. Готове.

Збій в програмному забезпеченні

Сама нераспространенная в наші дні несправність. Однак, чисто теоретично вона може проявитися, особливо з якими-небудь просунутими клавіатурами з великою кількістю мультимедійних кнопок.

Несправність, пов’язана з драйверами, зустрічається дуже рідко хоча б тому, що останні драйвера з клавіатурами йшли на початку двотисячних ось на таких дискетах. І навіть якщо такий носій у вас чудом зберігся, то дані на ньому давно зіпсувалися від часу, так і дисковода для нього немає. Ми постараємося обійтися без сторонніх драйверів.

1. Знайдіть на робочому столі значок «Комп’ютер» і зробіть з нього клік правою кнопкою миші. У меню, виберіть останній пункт «Властивості».

   

   Вибираємо «Властивості»

2. У вікні зліва знайдіть посилання з назвою «Диспетчер пристроїв». Одноразово клацніть по ній мишею.

   

   Відкриваємо «Диспетчер пристроїв»

3. Відкриється список розділів. Знайдіть рядок з назвою «Клавіатури» і розкрийте цей розділ, натиснувши на трикутник поруч з назвою.

   

   Відкриваємо «Клавіатури»

4. У цьому розділі буде єдина рядок — з нею потрібно клацнути правою кнопкою миші і в меню натиснути «Видалити».

   

   Натискаємо «Видалити»

5. Список оновиться. Зрозуміти, що це сталося, можна за характерним миганню списку протягом пари секунд.
6. Тепер знайдіть у верхній панелі інструментів кнопку з зображенням комп’ютера і лупи і з підписом у спливаючій підказці «Оновити конфігурацію устаткування». Натисніть її.

   

   Натискаємо «Оновити конфігурацію устаткування»

7. Клавіатура виявиться і знову встановиться в системі, збій буде усунутий.
8. На всякий випадок перезавантажте комп’ютер, використовуючи для цього відповідний пункт у спадному меню «Вимикання» в меню «Пуск».

   

   Перезавантажуємо комп’ютер

Готово!

Якщо не працює бездротова клавіатура

1. Перевірте, чи є в батарейному відсіку елементи живлення. Якщо ви не пам’ятаєте, коли в останній раз ставили нові батарейки, поміняйте їх.

   

   Перевіряємо, чи є в батарейному відсіку елементи живлення

2. Спробуйте витягнути USB-передавач з порту в комп’ютері і вставити його в інший USB-порт.

   

   Витягуємо USB-передавач з порту в комп’ютері і вставляємо його в інший USB-порт

Система пізнає клавіатуру і збій буде усунутий.

Якщо не працює клавіатура ноутбука

Клавіатурні блоки ноутбуків — цілісні пристрої, що володіють дуже тонким механікою і, як правило, нерозбірні.

Клавіатурний блок ноутбука

Тому якщо вам не допомогли описані вище програмні методи і несправність устаткування, залишається тільки віднести ноутбук в сервісний центр.

Дізнайтеся всі способи, як включити екранну клавіатуру на віндовс 7, з нашої нової статті.

Відео — Не працює клавіатура