Клієнт Origin спеціальна програма для запуску ігор від видавця Electronic Arts. Деякі продукти, які з’явилися на світ завдяки цій студії (або уклали контракт на розповсюдження через засоби студії) доступні тільки при запущеному Origin клієнта. Тому проблеми з клієнтом роблять неможливим запуск ігор.

Блокування сторонніми програмами

Найчастіше першою причиною блокування програми є робота інших програм. Повідомлення «мережева авторизація тимчасово недоступна» в Origin з’являється в ті моменти, коли не вдається передати логін і пароль користувача на сервер або отримати відповідь від сервера. Кожну ситуацію і її рішення розглядаємо окремо.

Проблема з антивірусом

У виняткових випадках, коли Оріджін не входить в мережу, антивірусні програми можуть заблокувати файли «лаунчер» або клієнт гри. Відбувається це в результаті помилкових спрацьовувань, коли запущена програма за поведінкою нагадує вірус. Наприклад, пересотворює вже існуючі файли або змінює їх вміст.

Наприклад, антивірус Avast «з’їдає» файли гри при спробі лаунчер їх оновити. В основному він закриває в карантин виконуваний файл. Щоб виключити цей варіант слід відключити антивірус при запуску Origin. Якщо це не допомогло – переходьте до наступних пунктів. Якщо проблема не зникла, значить в збої винен антивірус.

Тоді слід додати клієнт від EA в винятки, щоб проблема не з’являлася знову або не доводилося тримати захист виключеною під час гри. Для цього:

1. Відкрийте вікно антивірусу.
2. Перейдіть в розділ «Налаштування» та виберіть пункт «Виключення».

   

3. Натисніть «Додати виняток».

   

4. Натисніть кнопку «Огляд» і вручну, виберіть виконуваний файл «Origin.exe».
5. Після чого клікайте «Додати виняток» ще раз.

   

У всіх інструкціях головне – перевірка результату. Запустіть антивірус і перевірте, як запускається клієнт тепер.

«Чиста» перезавантаження

Найпростішим способом усунення збоїв з програмами є перезапуск Windows без включення різного роду додатків при старті системи. Це допоможе переконатися, що проблема не викликана конфліктом з будь-якою з програм. Щоб виконати таку перезавантаження потрібно:

1. Натиснути поєднання клавіш «Win+R» і у вікні «Виконати» ввести «msconfig».

   

2. Перейти на вкладку «Служби» і поставити галочку «не відображати служби Microsoft».

   

3. Тепер натиснути «Вимкнути все» і «Застосувати».
4. Далі можна закрити вікно, клацнувши «Ок» і перезавантажити комп’ютер. Після цього можна спробувати включити Origin і перевірити зникла помилка.

Помилка 0xc000007b при запуску програми – методи вирішення проблеми

Примітка: щоб остаточно діагностувати конфлікт можна вдатися до методу «ділення». Якщо збій вирішується відключенням служб, то достатньо залишити половину включеною. Якщо проблема повторилася, ділимо включену половину і знову перевіряємо. За 4-10 перезавантажень системи можна відшукати джерело проблеми.

Проблеми з системою

Проблеми системи при помилці «Мережева авторизація тимчасово недоступна» в Origin, побічно відносяться до конфліктів з іншими програмами, але з-за необхідності змінювати настройки Windows виділяються в особливу категорію. Тут присутній лише кілька ключових моментів.

Примітка: Основний упор зроблений на рішення збоїв Windows 10. Слід враховувати, що деякі рішення (наприклад, сертифікати або реєстр) характерні тільки для цієї версії системи.

SSL-сертифікати

Найпоширенішою несправністю в Windows 10 є конфлікт сертифікатів. Перш ніж змінювати установки потрібно переконатися в них справа. Для цього потрібно пройти по шляху: Systemdrive:\ProgramData\Origin\Logs.

У цьому каталозі потрібний файл «Client.log». Він відкривається будь-яким текстовим редактором. Найпростіше вибрати блокнот. Тепер потрібно знайти в документі рядок “‘The signature of the certificate is invalid‘“. Тільки при її наявності дії мають сенс.

Якщо рядок є, потрібно:

1. Запустити меню «Пуск» і ввести словосполучення «властивості браузера».

   

2. Відкрити вікно налаштувань і перейти на вкладку «Зміст».

   

3. Відкрити розділ «Сертифікати» і перейти в категорію «Довірені центри сертифікації». Тут потрібно знайти по «Зрозумілому імені» сертифікати «VerySign».

   

4. Ці сертифікати потрібно «Видалити» (кнопка внизу) або завантажити на їх місце нові, взяті з комп’ютера, де Origin працює без проблем (як варіант завантажити в інтернет). Впоратися із завданням допоможуть кнопки «Імпорт» (запис у перелік) та «Експорт» (створення копії).

Як виправити помилки 0x8007045d і 0x8007025d

Примітка: Каталог «ProgramData» має властивість «Прихований», тому знайти його відразу не можна. Спочатку потрібно включити відображення прихованих файлів і папок.

Зміни в реєстрі

Якщо клієнт не заходить в Оріджін, може допомогти редагування реєстру. Правити вручну ніяких даних не потрібно. Потрібно видалити клієнт і виконати очищення реєстру сторонніми програмами (наприклад, CCleaner). Це допоможе видалити старі помилкові записи.

Тепер потрібно відключити інтернет і антивірус після чого запустити установку Origin.

Файл hosts

У системі може міститися інформація про блокування доступу до певних сайтів. Не виняток і IP-адресу сайту авторизації. Щоб переконатися в тому, що слід шукати не тут, потрібно:

1. Перейти по дорозі: Systemdrive:\Windows\System32\drivers\etc\.
2. Відкрити будь-яким текстовим редактором файл «hosts».

   

3. Видалити всі записи, якщо вони були внесені самостійно.

Слід також звернути увагу на наступні нюанси:

• у папці може бути лише один «hosts» (для Windows 10 їх може бути 2: другий з розширенням «.ics»);
• у шуканого файлу немає формату. Він просто є файлом;

• для доступу до каталогу потрібні права адміністратора.

Проблеми з EA Origin і

Деякі проблеми можуть бути результатом збоїв на стороні ЕА або самої програми. Логічніше всього перевіряти цю інформацію в першу чергу.

Винні сервера

Проблема авторизації може бути не тільки в тому, що інформація не передається з комп’ютера, але і в тому, що її нема кому взяти. Таке трапляється рідко, але кілька рази в рік можна зіткнутися з тим, що не доступні самі сервера авторизації. В такому разі не вдасться зайти на офіційний сайт EA або сторінку Origin.

Кеш додатки

Сам кеш додатки вкрай рідко, але позначається на можливості підключитися до сервера Origin. Щоб очистити його потрібно видалити папки Origin з таких розташувань:

• Systemdrive:\Users\[Ім’я користувача]\AppData\Local\;
• Systemdrive:\Users\[Ім’я користувача]\AppData\Roaming\.

Як виправити помилку: «Технічна інформація: помилка dnserror»

На роботі клієнта, крім як втратою деяких даних, це не відобразиться. Тому таку чистку варто проводити періодично.

Примітка: Атрибут папки «AppData» — «Прихований». Поки не буде включено відображення прихованих файлів потрапити в неї не вдасться.

Застаріла версія

Старі версії передають інформацію про своє існування сервера і той повертає заборона авторизації. Це робиться для того, щоб користувач оновив Origin не входячи в гру. Таке буває вкрай рідко, оскільки клієнт автоматично оновлюється, але виключати його не варто. Першим ділом, після перевірки доступності сторінок ЕА потрібно спробувати перезавантажити клієнта.

Проблема фізичного плану

Зустрічаються всього 2 варіанти можливих фізичних проблем при виникненні помилки «мережева авторизація тимчасово недоступна». Перша – це відсутність інтернету. А ось друга вимагає перезапуску мережевої карти. Простіше всього це зробити не через командний рядок, а наступним чином:

1. Відкрити «Параметри мережі та Інтернет» і перейти в «Центр управління мережами…».

   

2. Увійти в «зміна параметрів адаптера».

   

3. Вибрати мережевий пристрій, після чого натиснути на ньому правою кнопкою миші та вибрати команду «Вимкнути».

   

4. Після відключення двічі клікнути лівою кнопкою миші, щоб включити мережеву карту.

Примітка: При наявності декількох мережевих підключень має сенс прибрати їх всі по черзі. Перевірити з якою мережею клієнт працює без проблем і по можливості перейти на її використання. Міняти провайдера заради перевірки не потрібно!

Самим популярним місцем розбору неприємностей з клієнтом Origin є сайт ЕА. На його форумі можна знайти найбільш екзотичні способи усунення неполадок.