Завдяки спеціальній літературі, людина, чия діяльність пов’язана з продажем, може максимально швидко освоїти корисну інформацію, яка допоможе ефективно вести справи. Всього необхідно навчатися, навіть якщо спочатку у вас закладені якісь навички або ж таланти – цього недостатньо. Отримуючи корисну інформацію – не забувайте застосовувати її на практиці, адже без неї ви не будете знати, чи правильно ви дієте.

Навчитися продавати може абсолютно будь-яка людина! Головне – читайте, вчіться у досвідчених продавців і вбирайте все, що вам може допомогти, в себе. Безумовно, комусь цей процес дається легше, а кому-то складніше, але той, хто докладає зусиль, досягає небувалих висот. Хотілося б порадити вам фільм «Джеррі Магуайер» – це класика для будь-якого продавця. А також беріть твори з нашої підбірки собі на замітку!

Представляємо вам 10 кращих книг з продажу, маркетингу і реклами, які можна знайти в інтернеті, для початківців та досвідчених продавців, – професійні хитрощі при роботі з клієнтами.

10. «Психологія переконання» – Роберт Чалдіні

Роберт Чалдіні – американський психолог, який став відомий завдяки своїй книзі «Психологія впливу». Ця книга роз’яснить вам, як працюють маркетингові ходи безлічі компаній зі світовим ім’ям. Особливо цікаво стає, коли починаєш помічати непримітні деталі навколо оточуючих тебе товарів.

Чалдіні вважає, що будь-яка людина, вивчаючи стратегії переконання, може ефективніше переконувати оточуючих і вибудовувати відносини з іншими. Для тих, хто пов’язаний з продажами або просто хоче стати розумнішою, «Психологія переконання» обов’язкова до прочитання.

9. «Маркетинг без бюджету. 50 працюючих інструментів» – Ігор Манн

У книзі «Маркетинг без бюджету. 50 працюючих інструментів» Ігор Манн розповідає про те, як побудувати бізнес з мінімальними вкладеннями або зовсім без них.

Люди звикли вважати, що для відкриття своєї справи необхідно вкласти багато грошей, однак Манн вважає інакше. Він створював свій бізнес, коли у нього не було грошей, і зміг досягти успіху. Саме тому він може розповісти іншим, як це найкраще зробити.

Ця книга не перевертає свідомість, вона складається із знайомих прийомів, однак її ніяк не назвеш марною.

8. «Подолання прірви» – Джеффрі Мурр

Джеффрі Мурр є автором кількох ділових бестселерів, в числі яких і «Подолання прірви». Це одна з найбільш авторитетних книг, присвячених маркетинговим питань продажу хай-тек продуктів на ринку. Її головна тема – це як вивести новий товар на масовий ринок.

Ця книга стане корисною для початківців маркетологів, тих, хто займає керівні посади, для тих, хто починає IT бізнес, і взагалі для всіх, кого цікавить дана тема.

7. «Стратегія блакитного океану» – Чан Кім та Рене Моборн

Видана у 2005 році «Стратегія блакитного океану» була написана Чаном Кім (спільно з Рене Моборн), який входить в «Золоту бібліотеку МІФ», і перекладена на багато мов.

Така популярність книги обумовлена тим, що в ній розповідається про те, як позбутися від конкурентів, замінивши війну творчим підходом та максимізувати свій прибуток. Для цього потрібно вийти на принципово новий ринок. Стратегії успіху ви знайдете в цій книзі.

6. «Одкровення рекламного агента» – Девід Огілві

Кар’єра Девіда Огілві – приклад для всіх, у кого є великі плани. Огілві – американський підприємець, професійний копірайтер, засновник рекламного агентства «Ogilvy & Mather».

Автор книги завдяки своїй дисциплінованості, цілеспрямованості і своєму гострому розуму став власником агентства з реклами, яке відоме у всьому світі.

«Одкровення рекламного агента» буде корисна тим, чия діяльність пов’язана з рекламою. Огілві дає в ній слушні поради і розкриває секрети рекламного бізнесу.

5. «Переломний момент» – Малкольм Гладуелл

«Переломний момент» написана Малкольмом Гладуэллом. Чому одні ідеї суспільство стрімко розвиває, а інші залишаються без уваги? Як виникають віяння моди? На ці та інші питання ви знайдете відповіді в цій книзі.

Для розуміння феномена натовпу і різноманітних масових явищ, як вважає автор, треба розглядати їх з позиції епідемії. Товари, ідеї, поведінкова модель та ін. розповсюджуються з тією ж швидкістю, що і віруси. Автор ділиться з зацікавленими читачами, як викликати сприятливі епідемії і систематично керувати ними.

4. «Від хорошого до великого» – Джим Коллінз

Ось вже на протязі 20-ти років Джим Коллінз і його команда займаються вивченням різних компаній – від стартапів, які досягли небувалого успіху за короткий термін і так само швидко померкли, і до столітніх «довгожителів», які змогли виробити власну концепцію зростання.

«Від хорошого до великого» – це бізнес-хіт, який поповнив ряди ділової літератури. Ця книга неодноразово опинялася в списку бестселерів і була перекладена на багато мов. З книги ви дізнаєтеся, як з хорошої компанії зробити велику. Вона буде корисна всім, хто намагається досягти успіху у своїй сфері.

3. «Продаючи незрима» – Гаррі Беквіт

Маркетинг послуг – це складна галузь професійної діяльності. Але, беручи до уваги досвід успішних маркетологів, можна отримати безцінні знання, які знадобляться в діяльності. «Продаючи незрима» Гаррі Беквита підійде для фахівців у сфері маркетингових послуг, а також для студентів, учнів в економічних інститутах.

У цій корисної книзі описані: філософія продажів доступним язиком, всі найважливіші маркетингові закони і взаємини з клієнтами. Гаррі Беквіт зумів вмістити в маленьку книжку дуже багато сенсу. Обов’язково прочитайте цей цінний екземпляр.

2. «Злом маркетингу. Наука про те, чому ми купуємо» – Філ Барден

Філ Барден – успішний і затребуваний маркетолог у всьому світі. Барден впевнений, що товари успішно просуваються в тому випадку, коли маєш психологічними знаннями поведінки покупців.

Під «Злом маркетингу» автор ділиться своїми спостереженнями про те, чим керується покупець, чому вибирає той, а не інший, і як можна застосувати наукові дослідження для свого маркетингового ходу.

«Злом маркетингу. Наука про те, чому ми купуємо» повинна поповнити колекцію книг тих, хто намагається зрозуміти, що рухає споживачами і для споживачів, охочих дізнатися, як їх вибором маніпулюють.

1. «Клієнти на все життя» – Карл Сьюелл і Пол Браун

Автори книги «Клієнти на все життя» Карл Сьюелл і Пол Браун – успішні підприємці, які зуміли залучити величезну кількість покупців, а головне – затримати їх.

Книга Карла Сьюэлла являє собою керівництво, завдяки якому ви дізнаєтеся, як потрібно правильно вибудовувати відносини з клієнтами. Для того, щоб вони захотіли затриматися, необхідно звернути увагу на: організацію роботи, обслуговування, оплату праці, санітарні норми приміщень і багато інших, здавалося б, не настільки значні деталі. Ця книга підійде для новачків і тих, хто планує розширюватися в бізнесі.