Мобільні модеми ― це популярна альтернатива кабельного підключення до глобальної мережі. Головними їх перевагами є компактний розмір і забезпечення швидкісного доступу в інтернет в будь-якій точці світу. В деяких випадках, в залежності від різних факторів комп’ютер може розпізнавати модем. Для усунення проблеми необхідно визначити її причину.
Комп’ютер не бачить модем
Найпоширеніші причини
Якщо зовнішній модем перестав розпізнаватися вашим девайсом, в першу чергу, потрібно з’ясувати, в чому причина.
Найчастіше зустрічаються такі варіанти:
- поломка або пошкодження роз’єму;
- несправності модема;
- застарілі драйвери;
- несумісність модему і комп’ютера;
- переповнений системний реєстр;
- зараження вірусами;
- несумісність з версією операційної системи;
- використання неліцензійної операційної системи.
Для кожної з перерахованих ситуацій існує своє рішення.
При інтенсивному використанні мобільного модему зростає ймовірність пошкоджень роз’ємів (на самому модемі, на usb-кабелі або на комп’ютері). Щоб точно визначити, де саме пошкоджений роз’єм, слід по черзі підключати пристрій до usb-гнізд. Після цього як можна швидше віднести несправний пристрій у ремонт.
Пошкодження USB-роз’ємів на комп’ютері або модемі може безпосередньо впливати на його видимість в системі
Модеми від більшості виробників здатні надійно і безперебійно працювати 3-4 роки. Після цього можливі збої аж до повної втрати працездатності. Щоб виконати швидку перевірку, достатньо підключити модем до іншого ноутбука або комп’ютера. Якщо він як і раніше буде залишатися невидимим, здати його в ремонт або купити новий пристрій.
Безперебійна робота модемів від більшості виробників становить 3-4 роки
Найчастіше ноутбук не бачить модем Мегафон, Білайн або інших стільникових мереж з-за того, що не встановлено необхідне програмне забезпечення від провайдера та/або не оновлені драйвери. Після встановлення та оновлення необхідно виконати повторну спробу підключення.
Для кожного модему і маршрутизатора передбачені певні системні вимоги. При найменшому невідповідність їм виникає конфлікт і модем не розпізнає. Щоб уникнути цієї проблеми, при покупці пристрою потрібно уважно ознайомитися з актуальними вимогами.
Заповнений реєстр також іноді провокує проблеми з розпізнаванням модему. Тому необхідне регулярне очищення реєстру з допомогою програми CCleaner або аналогічних. Після завершення процедури слід перезавантажити комп’ютер, а потім повторити спробу підключення.
Заповнений реєстр іноді провокує проблеми з розпізнаванням модему, програма CCleaner відмінно очистить його
Присутність вірусів теж може негативно вплинути на розпізнавання роутера або модему. Необхідно виконати глибоку перевірку системи антивірусом, попередньо почистивши реєстр.
Ще одна проблема, з якою нерідко стикаються користувачі ― це несумісність моделі стільникового модему з встановленою версією операційної системи. Тут є два виходи ― перевстановити систему або купити інший модем. Ймовірно виникнення складнощів при використанні неліцензійних копій ОС. Вирішити проблему можна за допомогою скачування спеціального патча для виправлення неполадок, або встановлення ліцензійного варіанти.