Практично кожен, хто користується комп’ютером, знає, що таке флешка. Адже даний вид накопичувача придбав широку популярність у населення. Цю популярність забезпечила йому компактність, зручність, а також можливість зберігати безліч файлів, що дозволяє велика кількість вбудованої пам’яті. Але, як і у випадку з будь-якою іншою технікою, з флешкою іноді виникають проблеми, із-за чого комп’ютер не в змозі її розпізнати. Про ці проблеми, а також про методи їх вирішення, і піде мова в даній статті.

Комп’ютер не бачить флешку

Фізичні пошкодження флешки

USB-накопичувачі рідко схильні до різних фізичних пошкоджень, чому сприяє корпус, що захищає всі важливі деталі. Проте стовідсоткової гарантії він не дає, і флешка все ж іноді ламається. Перевірити це можна наступним чином:

1. Переконайтеся в працездатності USB-порту, до якого збираєтеся підключати флешку. Підключіть до порту інший пристрій з USB-штекером (наприклад, мишу). Якщо пристрій працює, то з портом все в порядку.

   

   Підключаємо до USB-порту на інший пристрій з USB-штекером

2. Вставте флешку в робочий USB-роз’єм і зверніть увагу на її світлодіод. Якщо він не горить, значить, ваш флеш-накопичувач не працює із-за фізичних ушкоджень.

   

   Вставляємо флешку в робочий USB-роз’єм, звертаємо увагу на її світлодіод

На замітку! Основне фізичне пошкодження, виводить ваш USB-накопичувач з ладу – це пошкодження мікроконтролера. В такому випадку (та й у випадку будь-яких інших фізичних ушкоджень) найбільш оптимальним рішенням проблеми буде покупка нової флешки. Це обійдеться вам дешевше, ніж ремонт.

Несправність USB-порту

Причини, за яких ПК не реагує на флешку, можуть полягати не тільки під флешці, але і в USB-роз’єм, до якого вона підключена. Провести діагностику, яка допоможе виявити стан роз’єму, теж досить просто. Для цього виконайте наступне:

1. Підключіть до порту декілька пристроїв. Якщо хоча б одна з них працює, то проблема криється не в порті.

   

   Підключаємо до USB-порту на інший пристрій з USB-штекером

2. Якщо не працює ні один з підключених пристроїв, виконайте те ж саме на іншому комп’ютері. Якщо пристрої раптово заробили, то ваш USB-порт несправний.

Причини такої проблеми, як і у випадку з самої флешкою, бувають фізичними і системними. Для початку необхідно переконатися, що з системною частиною немає ніяких проблем. Для цього вам буде потрібно BIOS – вбудований в ваш комп’ютер меню, яке регулює його взаємодія з апаратурою і різними підключеними пристроями. Дотримуйтесь подальшої покрокової інструкції:

1. Зайдіть в БІОС. Для цього перезавантажте комп’ютер і відразу після його включення (саме включення, а не завантаження операційної системи натисніть на кнопку «F2» або «Delete». У різних версіях БІОСА передбачена різна клавіша для входу в меню, але частіше за все це одна з двох перерахованих вище кнопок. Можете натиснути їх одночасно, якщо не знаєте, яка з них відповідає за вхід в меню BIOS.

   

   Гарячі клавіші для входу в БІОС на різних пристроях різних виробників

2. Відкрийте вкладку «Advanced». Навігація по БІОСА здійснюється за допомогою стрілочок.

   

   Відкриваємо вкладку Advanced»

3. Перейдіть в меню «USB Configuration».

   

   Переходимо в меню «USB Configuration»

4. Знайдіть параметр «USB 2.0 Controller» і змініть його значення на «Enabled», якщо там встановлено «Disabled».

   

   Знаходимо параметр «USB 2.0 Controller», виставляємо в ньому значення на «Enabled»

5. Вийдіть з БІОСА, зберігши зміни в налаштуваннях. Для цієї функції також передбачена клавіша, в даному випадку «F10». Якщо у вас інша версія BIOS, то зверніть увагу на його інтерфейс – знизу або збоку повинні бути призначення клавіш. Знайдіть ту, яка позначена як «Save and Exit»і натисніть її.

   

   Натискаємо клавішу «F10», щоб вийти і зберегти налаштування

На замітку! Після включення контролера USB

в Біосі повторіть процедуру діагностики. Якщо порт не заробив, тоді тут мають місце фізичні пошкодження. Тут ситуація аналогічна ситуації з флешкою – пошкоджений порт краще замінити, ніж полагодити. Але в цьому випадку краще поспішити, оскільки пошкоджений USB-роз’єм може викликати неполадки інших комплектуючих вашого ПК або ноутбука.

Отже, ми розглянули випадки несправності USB-виходу і фізичного пошкодження флеш-накопичувача. Якщо ви провели діагностику, яка не виявила даних проблем, але ваш комп’ютер все одно не бачить флешку, значить, вся справа у системних помилках. Такі помилки можна виправити самостійно, без заміни комплектуючих і знань в області ремонту електротехніки. Їх ми і розглянемо далі.

Видалення вірусів

Перевіряємо флешку і системний диск на наявність вірусів

Якщо ваша флешка заражена вірусами, то комп’ютер в ряді випадків може її розпізнавати, однак будь-які маніпуляції з файлами, будь то копіювання, вставка і так далі, будуть викликати помилку. Це позбавляє користування флешкою всякого сенсу і робить її практично даремною. Тому вам потрібно видалити віруси з вашого USB-носія і повернути його в робочий стан.

У більшості випадків вірус маскується під файл autorun.inf, і вам потрібно його видалити. Для цього робіть все так, як описано в наступній інструкції:

1. Для початку зайдіть в меню «Показ прихованих файлів і папок». Найпростіше зробити це через пошук, розташований в меню «Пуск», ввівши в нього ім’я потрібного вам меню.

   

   У меню «Пуск» в поле пошуку вводимо «Показ прихованих файлів і папок», відкриваємо утиліту

2. Після відкриття меню перед вами з’явиться вікно з трьома вкладками. Виберіть вкладку «Вигляд».

   

   Вибираємо вкладку «Вид»

3. Потім приберіть галочку з «Приховувати захищені системні файли», а також відзначте галочкою опцію «Показувати приховані файли, папки і диски».

   

   Прибираємо галочку з «Приховувати захищені системні файли», ставимо галочку навпроти «Показувати приховані файли, папки і диски»

4. Файлautorun.inf» має прихований атрибут, але так як ви налаштували в вашої ОС показ прихованих файлів, ви тепер зможете його знайти. Зайдіть в директорію вашої флешки і видаліть цей файл.

   

   Відкриваємо флешку і видаляємо файл autorun.inf»

У більшості випадків видалення цього файлу вирішує всі проблеми, але іноді вірус маскується ще краще

. У такому разі спроби видалити вірус вручну навряд чи увінчаються успіхом. Тому вам потрібно скористатися антивірусом, який зробить це за вас. Подальшу інструкцію з автоматичного видалення вірусів ми розглянемо на прикладі антивірусної утиліти Dr.Web CureIt!, проте ви можете скористатися будь-якою іншою аналогічною програмою.

Отже, для того, щоб «вилікувати» флешку від вірусів, проробіть наступні кроки:

1. Скачайте Dr.Web CureIt! з будь-якого сайту, після чого запустіть завантажений файл і клацніть на кнопку «Вибрати об’єкти для перевірки».

   

   Натискаємо на кнопку «Вибрати об’єкти для перевірки»

2. Клікніть по посиланню «Клацніть для вибору файлів і папок». Відзначте прапорець навпроти вашого системного диска (диск C) і флешки, потім натисніть «ОК».

   

   Натискаємо на посилання «Натисніть для вибору файлів і папок», відмічаємо галочками системний диск і флешку, натискаємо «ОК»

   Важливо! Перевірка системного диска потрібно з тієї причини, що віруси з флешки цілком могли перейти на ваш комп’ютер після підключення.

3. У переліку об’єктів перевірки поставте галочки навпроти всіх параметрів, щоб утиліта просканувала усі потрібні директорії. Після цього натисніть «виконати перевірку».

   

   Ставимо галочки навпроти всіх параметрів натискаємо на «виконати перевірку»

4. Далі почнеться сканування. Його тривалість залежить від завантаженості вашого системного диска і флеш-накопичувача. Щоб перевірка пройшла швидше, рекомендується відключити сторонні програми.

   

   Процес сканування, очікуємо завершення

5. Після того, як перевірка закінчиться, клікніть на «Знешкодити», щоб видалити знайдені віруси.

   

   Клікаємо по опції «Знешкодити»

Проблеми з драйверами

Ще однією причиною несправності флешки може бути збій в роботі драйверів. Так як комп’ютер автоматично встановлює драйвера для читання USB-носіїв (якщо таких немає), то вирішити проблему з драйверами дуже просто. Для цього проробіть наступні кроки:

1. Зайдіть в «Диспетчер пристроїв». Є маса способів відкрити це меню, але самим простим, як і в попередньому випадку, є пошуковик в меню «Пуск».

   

   У меню «Пуск» в поле пошуку вводимо «Диспетчер пристроїв», натискаємо «Enter»

2. Відкрийте список «Контролери USB».

   

   Відкриваємо список «Контролери USB»

3. Знайдіть у ньому вашу флешку (вона повинна бути заздалегідь вставлена у вільний працює USB-роз’єм), після чого клацніть по ній правою клавішею миші та натисніть «Видалити».

   

   Клікаємо правою клавішею мишки на рядку, що позначає флешку, натискаємо «Видалити»

4. Після таких нехитрих маніпуляцій вам потрібно лише вийняти флешку і знову вставити її заново, щоб почалася автоматична установка драйверів.

   

   Виймаємо і вставляємо флешку в USB-порт

На замітку! Якщо з якоїсь причини установка не почалася, ви можете встановити драйвера самостійно, скачавши їх за посиланням https://geekelectronics.org/windows/drajvera-dlya-fleshki.html.

1. Клікніть по посиланню «usbdriver.rar».

   

   Клацаємо по посиланню «usbdriver.rar»

2. Відкрийте скачаний заархівований файл.

   

   Клікаємо по викачаного заархивированному файлу

3. Відкрийте папку подвійним лівим клацанням мишки.

   

   Подвійним лівим клацанням мишки розкрийте папку

Усунення помилок, пов’язаних з файловою системою

Досить часто виникає проблема, коли комп’ютер не розпізнає флешку з-за того, що вона функціонує на основі іншої файлової системи. Наприклад, якщо ваш ПК функціонує на основі файлової системи NTFS, а флешка – на FAT32, то скористатися нею не вийде. Щоб виправити це, її потрібно форматувати. Для цього зробіть наступне:

1. Відкрийте ярлик «мій комп’ютер» (в попередніх версіях Віндовс «Комп’ютер» або «Мій комп’ютер»).

   

   Подвійним лівим клацанням мишки відкриваємо ярлик «мій комп’ютер»

2. Потім натисніть правим клацанням миші по будь-якому з жорстких дисків і натисніть «Властивості».

   

   Натискаємо правою кнопкою миші по будь-якому з жорстких дисків, натискаємо на «Властивості»

3. Відкрийте вкладку «Загальні» і зверніть увагу на файлову систему. Найчастіше в комп’ютерах використовується файлова система NTFS. Запам’ятайте, який тип файлової системи у вашого диска – вона вам знадобиться для подальшого форматування вашого USB-носія.

   

   Відкриваємо вкладку «Загальні», дивимося на файлову систему

4. Тепер правим кліком виберіть вашу флешку і натисніть «Форматувати».

   

   Правим кліком натискаємо на флешці, натискаємо «Форматувати»

5. У параметрі «Файлова система» встановіть значення, яке відповідає файловій системі вашого комп’ютера (у даному випадку це «NTFS»). Потім виберіть швидкий спосіб форматування і натисніть «Почати». Форматування відбувається дуже швидко і вирішує практично всі проблеми, пов’язані з несумісністю файлових систем, однак після цього процесу всі файли з вашої флешки будуть видалені – майте це на увазі.

   

   В розділі «Файлова система» виставляємо відповідний тип, відзначаємо швидке форматування, натискаємо «Почати»

Присвоєння іншої літери диска

В ОС Windows кожен розділ жорсткого диска і кожний підключений пристрій, призначений для зберігання даних, має свою букву. Наприклад, того диска, на якому зберігаються важливі системні файли, за замовчуванням присвоєна буква C. Підключається пристроїв (жорстких дисків, флеш-накопичувачів і т. д.) автоматично присвоюється вільна літера диска, що знаходиться на такій позиції у латинському алфавіті.

Хоч і рідко, але все ж бувають випадки, коли підключеної флешці присвоюється літера, яка вже привласнена іншим пристроєм. З-за цього комп’ютер «плутає» флешку з іншим пристроєм і не здатний її розпізнати. Спосіб вирішення цієї проблеми всього один – заміна літери. Реалізувати це вам допоможе наведена нижче покрокова інструкція:

1. Запустіть меню «Виконати», натиснувши на «Win+R».

   

   Запускаємо меню «Виконати», натиснувши на «Win+R»

2. Введіть команду «diskmgmt.msc» і натисніть «ОК».

   

   Вводимо команду «diskmgmt.msc», натискаємо «ОК»

3. У меню керування дисками вам потрібно буде знайти свою флешку. Щоб швидко її знайти, переподключите її ще раз, не виходячи з даного меню. Новий з’явився те і буде вашою флешкою.

   

   Знаходимо флешку, визначивши її повторним включенням

4. Клікніть по цій того правою кнопкою і виберіть пункт меню, який відповідає за заміну літери.

   

   Правою клавішею миші натискаємо по тому флешки, вибираємо пункт меню, який відповідає за заміну літери

5. Натисніть на «Редагувати», потім «ОК».

   

   Натискаємо на «Редагувати», потім «ОК»

6. Призначте того вільну букву диска і натисніть «ОК». Готове.

   

   Призначаємо того вільну букву диска, натискаємо «ОК»

Проблеми з розпізнаванням флешки Windows XP

В операційній системі Windows XP часом трапляються певні проблеми, які не дозволяють комп’ютеру розпізнати підключений USB-носій. Вони іноді відрізняються від тих, які трапляються з більш сучасними ОС, тому випадки з Windows XP слід розглянути окремо.

Оновлення застарілої версії Service Pack

Якщо у вас встановлена Windows XP Service Pack 2, то це може викликати ряд проблем при роботі з флешкою. Справа в тому, що дана версія сервіс пака не має необхідні програмні компоненти, які сприяють нормальній роботі підключених пристроїв на основі USB. Так що від вас потрібно оновити Service Pack до третьої версії, і в цьому вам допоможе наступна інструкція. Для початку перевірте, яка версія пакету оновлень встановлена на вашому ПК. Для цього:

1. Клацніть правою кнопкою миші по ярлику «Мій комп’ютер» і натисніть на «Властивості».

   

   Правою клавішею миші клікаємо по ярлику «Мій комп’ютер», натискаємо на «Властивості»

2. Потім відкрийте вкладку «Загальні» – у ній буде відображена інформація про версії ОС, в тому числі і про версію пакету оновлень. Якщо у вас встановлений Service Pack 2, то, найімовірніше, саме в ньому полягає причина ваших проблем з флешкою.

   

   У вкладці «Загальні» знаходимо відомості про систему

3. Скачайте пакет оновлень третьої версії за посиланням http://www.skaip.su/sp3-dlya-windows-xp. Також ви можете зробити це з будь-якого іншого сайту.

   

   Натискаємо «Завантажити»

4. Запустіть завантажений файл і дочекайтеся, поки встановляться оновлення, після чого перезавантажте ПК. Справу зроблено.

   

   Лівою кнопкою миші натискаємо по викачаного файлу

Рішення проблеми з розподілом харчування

Комп’ютер з встановленою Windows XP може не реагувати на флешку в тому випадку, якщо крім неї до нього підключені інші USB-пристрої. Трапляється це з тієї причини, що ці пристрої споживають багато електроенергії, з-за чого метою її економії може бути відключений USB-порт, в який вставлена флешка.

Флеш-накопичувач, що працює на основі USB 2.0, споживає 500 мА (миллиамперов), а для роботи USB 3.0 потрібно 900 мА. Більш потужні і енерговитратні пристрої, такі як принтер, сканер тощо, вимагають набагато більшої кількості електроенергії, що і призводить до подібних казусів. Щоб запобігти цьому, зробіть наступне:

1. Відкрийте вікно властивостей системи. Як це зробити, описано в попередній інструкції, де ми розглядали перевірку версії пакета оновлень.

   

   Правою клавішею миші клікаємо по ярлику «Мій комп’ютер», натискаємо на «Властивості»

2. Зайдіть у вкладку «Обладнання» та натисніть лівою кнопкою миші на «Диспетчер пристроїв».

   

   Заходимо у вкладку «Обладнання», клікаємо лівою кнопкою миші на «Диспетчер пристроїв»

3. Відкрийте перелік «Контролери універсальної послідовної шини», натиснувши на плюсик зліва від нього.

   

   Відкриваємо перелік «Контролери універсальної послідовної шини», натиснувши на плюсик зліва від нього»

4. Потім клацніть правим кліком мишки на один з USB-концентраторів і лівим кліком натисніть на «Властивості».

   

   Натискаємо правою кнопкою мишки на один з USB-концентраторів, лівою кнопкою миші натискаємо на «Властивості»

5. Перейдіть у вкладку «Керування живленням» і приберіть галочку з пункту, який відповідає за його відключення в цілях економії енергії. Те ж саме виконайте з усіма іншими USB-концентратори.

   

   Переходимо у вкладку «Керування живленням», прибираємо галочку з параметра, який відповідає за його відключення в цілях економії енергії

Переустановка драйверів

Як і у випадку з більш сучасними версіями ОС Windows, які ми розглядали раніше, Windows XP також ініціалізує автоматичну установку драйверів для USB-накопичувача, як тільки ви підключаєте їй до комп’ютера. Однак якщо була встановлена стара версія драйверів, це може викликати ряд проблем, в тому числі і відсутність можливості комп’ютера «бачити» флешку. Щоб вирішити цю проблему, виконайте подальшої покрокової інструкції:

1. Скачайте програму DriveCleanup за посиланням http://uwe-sieber.de//wp-content/uploads/drivecleanup.zip. Принцип роботи цієї програми полягає у видаленні драйверів пристроїв для зберігання даних.

   

   Копіюємо і вставляємо посилання в адресний рядок будь-якого браузера, натискаємо «Enter»

   

   Лівим кліком мишки запускаємо завантажений файл

2. В архіві, який ви завантажили, будуть зберігатися версії програми для 32 – і 64-бітної версії Windows. Виберіть той файл, який відповідає розрядності вашої ОС, і перетягніть його у папку «C:»-«Windows»-«System32».

   

   Вибираємо файл, який відповідає розрядності ОС, перемішаємо його в папку «C»-«Windows»-«System32»

   На замітку! Розрядність системи ви можете дізнатися в тому ж вікні, в якому дізнавалися версію пакету оновлень (інструкція наведена вище).

3. У цій папці міститься файл «cmd». Це файл запуску командного рядка, яка потрібна для запуску завантаженої утиліти. Клацніть правою клавішею по цьому файлу натисніть на «Запуск від імені…» і виберіть обліковий запис адміністратора.

   

   Знаходимо файл «cmd», клацаємо по ньому правою кнопкою мишки

   

   Натискаємо на «Запуск від імені…»

   

   Вибираємо обліковий запис «Адміністратор», натискаємо «ОК»

4. Введіть в консолі «drivecleanup.exe», натисніть клавішу введення. Після цього програма приступить до видалення драйверів. Це відбувається автоматично, тому від вас вимагається лише трохи почекати.

   

   Вводимо в консоль «drivecleanup.exe», натискаємо клавішу вводу

5. Перезавантажте ваш ПК і вставити ваш USB-носій. Після цього ОС почне автоматичну установку потрібних драйверів, так як старі були видалені.

   

   Результат видалення драйверів, закриваємо консоль, перезавантажуємо ПК

Поради по запобіганню помилок

Наведені в статті інструкції допоможуть вам вирішити проблему неспроможності комп’ютера розпізнати флешку, але не дадуть ніяких гарантій, що подібна проблема не буде загрожувати вам в майбутньому.

Рекомендації щодо запобігання помилок і вірусів на флешці

Однак ви можете звести ризик до мінімуму, якщо будете дотримуватися простих рекомендацій:

• звертайтеся зі своєї флешкою акуратно, щоб запобігти загрозу фізичних ушкоджень. Бажано не носити її в одній кишені з ключами та іншими гострими предметами;
• те ж саме стосується і USB-портів. Акуратно вставте і виймайте з роз’ємів пристрою, щоб потреба в їх заміні виникала як можна рідше;
• час від часу перевіряйте комп’ютер і флешку антивірусом;
• якщо виникає необхідність форматування USB-накопичувача, то це загрожує видаленням всіх файлів, які на ньому зберігалися. Тому, з метою запобігання втрати важливих даних, зберігайте файли на декількох носіях.

Тепер ви знаєте, як вирішити проблему з флешкою кількома способами. Найнеприємніша з усіх причин, що призводять до цього – це фізичні ушкодження. Системні ж проблеми ви можете легко вирішити самостійно. Якщо у вас щось не виходить, зверніться до керівництва з перевстановлення операційної системи – це практично завжди вирішує всі проблеми, пов’язані з системою.

Відео — Чому комп’ютер не бачить флешку?