Код помилки 80048264 і 805а8011 на Windows Phone – як виправити в магазині додатків на Niokia Lumia та інших смартфонах

Повідомлення з кодом помилки 80048264 на Windows Phone може з’явитися під час входу в аккаунт, навіть при безпомилковому введення облікових даних, або при завантаженні будь-якої програми. У деяких випадках причиною може стати некоректне оновлення пристрою.

Помилка з кодом 805а8011 виникає із-за особливостей політики безпеки мобільних пристроїв, що працюють на програмному забезпеченні від Microsoft.

З’являється помилка 805а8011 при спробах виходу в інтернет або магазин з використанням незахищеного з’єднання на Windows Phone. Смартфон автоматично звіряє наявні на борту сертифікати безпеки з сертифікатами віддаленого сервісу і якщо виникає невідповідність – сервіс блокується. У цьому випадку може виникати повідомлення – не вдалося виконати запит.

Найчастіше помилки 805а8011 і 80048264 виникають на телефонах Windows Phone-Nokia lumia.

Помилки 80048264

Перевірка дати і часу

Хоча за замовчуванням на всіх пристроях з урахуванням гео-тегів оператора мережі і підключення до інтернету відбувається синхронізація часу з сервером, іноді смартфони отримують неправильні дані.

В цьому випадку потрібно вказати коректний часовий пояс, час і дату:

  1. Для цього перейти в «Параметри«, потім знайти в списку «Час і мова»;

  2. Вибрати зі списку пункт «Дата і час«;

  3. Налаштувати час, дату і часовий пояс, попередньо перевівши положення повзунків з «Вкл.» На «Викл.»;

Проблеми з синхронізацією

При спробі активації власної запису шляхом введення реальних даних без помилок також може виникнути помилка: “Вхід не виконано. Помилка 80048264″.

Для цього потрібно провести синхронізацію вручну:

  • Перейти в «Налаштування«;
  • Вибрати «Пошта+облікові записи»;
  • Клацнути по кнопці «Обліковий запис Microsoft» і утримувати;
  • Натиснути на кнопку «Синхронізувати«.

Після завершення синхронізації велика ймовірність того, що повідомлення про помилку зникне назовсім. У випадку, якщо проблема нікуди не поділася — перейдіть до наступного.

Виправляємо помилку 0xc004f074

Скидання налаштувань

Для вирішення несправності, також, можна провести повний скидання смартфона, а потім знову увійти в обліковий запис.

У випадку, якщо є повна упевненість в тому, що телефон повинен бути повернутий у стан «з коробки» і на ньому повинні бути відновлено заводські налаштування, слід виконати наступне:

  1. Перейти в «Параметри», пункт «Система«;

  2. Далі, пункт «Про систему»;

  3. Потім «Скидання«;

Варто відзначити, що скидання установок телефону дозволяє повернути його в той стан, в якому він перебував при першому включенні. Весь вміст телефону, накопичувача, включаючи SMS та завантажені програми, буде видалено, і буде відновлено заводські настройки. Щоб уникнути втрати важливих даних завчасно подбайте про створенні їх копій.

Помилка при скачуванні

При помилці завантаження програми з магазину додатків Windows Phone слід виконати наступні маніпуляції зі смартфоном:

  1. Перевірити, введений пароль для входу в обліковий запис Microsoft і коректний він. Для цього потрібно:
    • перейти в налаштування смартфона, далі до пункту «Облікові записи«, потім «Адреса електронної пошти; облікові записи програми»;

    • Після переходу натиснути на «Управління«, потім «Змінити параметри облікового запису». У цьому меню з’являється можливість зміни пароля, або повне видалення запису;

При зміні або створення нового запису Windows Mobile краще використовувати поштові служби в зонах «.com», «.net» та подібні (з зоною «ru» можуть бути проблеми).

  1. Якщо з аккаунтом немає проблем, слід витягти флешку microSD, завантажити додаток, потім знову вставити флешку в пристрій. При потребі, можна перенести додаток на зовнішній накопичувач.

Як виправити помилку 805A8011

Проблему можна вирішити наступним чином:

  1. Слід переключитися на іншу мережу. У більшості випадків цього кроку досить. Якщо смартфон використовує передачу даних по мобільній мережі – потрібно перейти на підключення по Wi-Fi, і навпаки;
  2. Переконатися в тому, що на диску пристрою достатньо вільного місця. Якщо обсяг вільної пам’яті менше 100 Мб – очистити непотрібні файли;
  3. Перевірити коректність налаштування дати і часу;
  4. Перевірити коректність даних облікового запису Microsoft;
  5. Створити профіль:
    • з допомогою комп’ютера зареєструвати нового користувача на сайті Live.com;

    • потім, знайти пункт «Додати обліковий запис Microsoft» і ввести нові дані.

Процес WMI Provider Host вантажить систему – що робити

Якщо це не допомогло, потрібно виконати одну з таких дій:

  • перезавантажити пристрій;
  • зробити м’який скидання налаштувань (утримувати одночасно кнопки включення і збільшення гучності протягом кількох секунд до появи знака оклику і вібрації);
  • повернути смартфон до заводських установок.