Повідомлення з кодом помилки 80048264 на Windows Phone може з’явитися під час входу в аккаунт, навіть при безпомилковому введення облікових даних, або при завантаженні будь-якої програми. У деяких випадках причиною може стати некоректне оновлення пристрою.

Помилка з кодом 805а8011 виникає із-за особливостей політики безпеки мобільних пристроїв, що працюють на програмному забезпеченні від Microsoft.

З’являється помилка 805а8011 при спробах виходу в інтернет або магазин з використанням незахищеного з’єднання на Windows Phone. Смартфон автоматично звіряє наявні на борту сертифікати безпеки з сертифікатами віддаленого сервісу і якщо виникає невідповідність – сервіс блокується. У цьому випадку може виникати повідомлення – не вдалося виконати запит.

Найчастіше помилки 805а8011 і 80048264 виникають на телефонах Windows Phone-Nokia lumia.