Неможливість підтвердження віддаленим сервером вводяться значень при активації Windows 10 і Ms Office визначається, як код помилки 0xc004f074. Таке буває при неправильно введених значеннях, пошкодження файлів або при сильної перевантаження комп’ютера на автоматизовану службу активації.

Виділяють кілька основних причини виникнення такої помилки:

• Активація Windows 10;
• Оновлення операційної системи;
• Запуск і робота системи або програмного забезпечення.

Крім цього, розрізняються причини в залежності від збою продуктів:

• Виникнення несправності в Windows 10 може відбуватися за host–комп’ютера і служби керування ключами, оскільки вони можуть підтримувати різні версії або мати відмінне системний час.
• Збій в Ms Office може виникнути при пошкодженні даних або реєстру, вірусне зараження комп’ютера, видалення антивірусом деяких файлів з ПК.

Важливо знати, що помилка може виникнути не з однієї причини, а декількох.

Рішення проблеми

Якщо причина виникнення несправності пов’язана з Windows 10, слід скористатися наступною інструкцією щодо її вирішення:

1. Для початку слід перевірити час, дату.

   

2. Якщо з датами все в порядку, то слід перевірити стан ключа. Для цього потрібно зайти в систему комп’ютера.

   

3. Якщо код не написаний, то слід ввести заново. Для цього потрібно відкрити командний інтерпретатор (Win + R) і ввести Slui3, після цього Slui4.

   

4. Можна відновити ОС, для цього необхідно в командному рядку набрати sfc/scannow.
5. При пробної версії операційної системи вводять ключ і активувати її через інтернет.

При виникненні помилки офісного пакету програм слід:

1. Перевірити ключ від пакета, для цього в адресний рядок вводять cscript OSPP.VBS/dstatus

   

2. Якщо ліцензія не активна, значить потрібно ввести її ключ, потім запустити команду активації через інтернет.

   

3. Проводять сканування комп’ютера на віруси.
4. Якщо висвічується оновлення з ЦО Windows 10», потрібно його встановити.

   

5. Запустити файли Ms Office, переустановити або відновити систему.

Що робити, якщо флешка просить вставити диск в пристрій

Рекомендують автоматично встановлювати точку відновлення комп’ютера, це захистить ОС від безлічі помилок, а також важливо використовувати перевірені антивірусні програми.

Крім цього можна звернутися в технічну підтримку клієнтів корпорації майкрософт. Працюють вони з дев’ятої ранку до восьмої вечора за московським часом, вихідні субота та неділя.