Віруси
Шкідливі програми часто призводять до різних проблем з комп’ютером. Проте статистика показує, що в даному випадку причина криється в них досить рідко.
Якщо не допомогли вищеописані способи, потрібно буде вдатися до цього методу і переконатися в наявності або відсутності вірусів. Для цього потрібно запустити перевірку будь-яким антивірусом
. Якщо його немає, то потрібно буде завантажити. Розглянемо очищення від вірусів на прикладі популярного антивіруса «Avast». Є як платне, так і безкоштовна версії. В даному випадку буде розглянута та, за яку не треба платити, але користувач може встановити і платний варіант.
- Потрібно завантажити програму з офіційного джерела, після чого з’явиться вікно «Ласкаво просимо в Avast». Рекомендується натиснути «Звичайна установка».
Завантажуємо програму «Quick»
- Як тільки установка завершиться, надійде пропозиція про реєстрацію. Зробити це можна як в той момент, так і пізніше під час роботи з антивірусом. Якщо цього не зробити, то користувач зможе користуватися програмою тільки місяць.
Вибираємо метод користуванням програмою
- Тепер відкриється сам додаток, у лівому стовпчику буде потрібно відшукати «Сканувати комп’ютер», після чого запустити або експрес-сканування (займає мало часу, але перевіряє файли не дуже ретельно), або повне/інтелектуальне сканування (перегляд всіх наявних файлів і додатків, але може знадобитися більше часу). Вибравши один з варіантів, програма почне перевіряти і в разі наявності вірусів запропонує їх видалити.
Вибираємо один з варіантів для сканування
Після позбавлення від шкідливих додатків екран ноутбука повинен перестати гаснути.
Якщо нічого не допомогло, то доведеться нести свій пристрій в сервісний центр, де фахівці виявлять і усунуть проблему.