FMCG – що це таке? У статті представлений відповідь на це питання, а також розказано, як працює ця система, які товари належать до цієї групи, і чому саме цей сегмент володіє високим попитом і товарообігом. А також представлені інструменти, які необхідні компаніям для того, щоб завжди бути на плаву і зберегти гарну конкурентну оборону.

FMCG – що це таке?

Напевно, багато хто хоч раз за життя стикалися з таким поняттям. Означає воно товари споживчого попиту з швидкою оборотністю. Сюди відноситься категорії товарів, які набуваються людьми постійно.

FMCG-компанії зараховані до гідним роботодавцям з високим рівнем заробітної плати і низькою плинністю кадрового персоналу. Крім цього, мають високу конкуренцію.

Сегмент товарів в даній категорії ділять на покупки з запасом, для приходу гостей і повсякденні придбання. Щоб утримувати свої позиції, компаніям доводиться постійно удосконалювати свій продукт і проводити промоакції. Процвітаючі виробники мають широкий асортимент, і їх марка завжди на слуху.

Види

Сегмент товарів FMCG відрізняється швидкими продажами та низькою ціною. Купівельний попит на них високий через те, що вони служать протягом певного проміжку часу. Після чого покупку необхідно буде знову зробити. Звичайно, масова виручка від таких продажів має невеликі суми. Однак прибуток дуже істотна в зв’язку з швидким і великим оборотом.

В залежності від типу призначення товари бувають повсякденного використання і про запас.

Розглянемо основні категорії:

Шампуні, гелі для душу, зубна паста та інші предмети гігієни.

Порошки, миючі засоби та інше.

Тютюнова і алкогольна продукція.

Газовані напої.

Косметичні засоби.

Лікарські препарати.

Батарейки і лампочки.

Варто відзначити, що продажі такої категорії товарів менше залежать від кризових періодів економіки. Тоді як велику побутову техніку, електротовари зазвичай міняють приблизно раз на 2 роки, якщо не рідше.

Як працює

Те, що товари такого сегмента мають швидку оборотність, ми вже з’ясували. Розглянемо маркетингові складові:

Низька ціна на товари з невисокою маржею.

При продажу цього сегменту не потрібна додаткова реклама і допомога консультанта. Покупець купує товар, особливо не замислюючись про його вартість та необхідності на поточний момент.

Високий попит супроводжується суворим контролем щодо заповнення порожніх полиць.

Повторні покупки відбуваються знову! Такі товари як зубна паста, пральний порошок, шампуні та інші, швидко закінчуються.

У гіпермаркетах, супермаркетах і невеликих магазинах подібний товарний сегмент в основному розміщують на касі, торцях і промозонах. Чим більше людей побачить продукцію, тим більше ймовірність продажу. Мерчендайзери і торгові представники своєї марки мають грамотно розроблену інструкцію про те, що і де має розташовуватися.

Основні інструменти FMCG

Реклама товару спрямована на всю аудиторію. Не потрібно вибирати окрему категорію людей, адже товар користується попитом серед всіх вікових груп, незалежно від віддаленості регіону.

Чим більше магазинів і торгових точок охопить виробник, тим краще продажу позначаться на його виручці і обертах. Напевно, ви помічали, що відомі марки зустрічаються практично в будь-якому місці.

Над дизайном упаковки цього товару працювали найкращі художники. В ній абсолютно все повинно привертати погляд покупця: розмір шрифту, колірна гамма і картинки. Часто, щоб заслужити довіру клієнта до своєї торгової марки, представник використовує такі написи: лампочка – економія, цукерка – на основі натурального соку, зубна паста – натуральні компоненти.

Найбільш продавані товари розташовуються на рівні очей людини. Ця техніка продумана. Існують полиці в магазині, проходячи повз яких ми зупиняємо погляд на цікавить товар. Розташовуються вони на відстані 150-170 сантиметрів від підлоги. Менш пріоритетну продукцію розміщують на нижніх і високих полицях.

Товар аналізують аналітики в торгових точках і центри, що створюються звіти про продажі кожної марки і продукту за необхідний період.

Секрети продажу

Немає єдиної методики, яка б ідеально діяла на весь сектор FMCG. Розглянемо основні професійні інструменти:

Розташування товару на торгових полицях промо-активності.

Командна робота зі всіма учасниками проекту (компанія, що займається виробництвом – постачальник – реклама – персонал, задіяний у промоакціях).

Реклама не повинна бути тільки на ТБ. Періодичні консультації в великих ТЦ, в Інтернеті та інше просто необхідно для якісного збільшення продажів.

Digital – реклама.

Пошук посиленого стимулу для придбання товару вашої марки.

Проведення аналізу ефективності роботи рекламної кампанії.

Досить розглянути роботу FMCG-мережі на прикладі «Магніту», «Стрічки», «Ашану» та інших. Їх прибутку тільки зростають, збільшується кількість магазинів, а товарний оборот з кожним роком збільшується.

Основні правила роботи ринку FMCG

FMCG – що це таке і в чому основи успішного існування стратегії? Сегменту властива здорова конкуренція і часта поява нових компаній, що займаються виробництвом товару аналогічної категорії. Щоб підтримувати лідируючі місця на ринку, компаніям необхідно завжди розширювати і вдосконалювати свій продукт, підтримувати оптимальний рівень цін шляхом оптимізації витрат і в той же час не забувати регулярно проводити рекламу свого бренду.

Правильне розташування продукту на полицях відіграє основну роль у збільшенні продажів. Довіру клієнта до марки необхідно завжди підігрівати, тільки так можна домогтися збільшення товарообігу.

Ось ми і розібрали питання про FMCG – що це таке і в чому полягають основи успішного існування стратегії. Простіше всього на цьому ринку компаніям, чий бренд належить до монополістів, наприклад Coca-Cola. Варто відзначити, що чим ширше асортимент, тим вище оборот. Хоча у даного бренду достатньо довіри з боку клієнта, що також важливо. Більш хиткі позиції у виробників молочних продуктів, так як в асортименті близько 2-3 основних позицій (сир, кефір, йогурт), а конкуренція висока.

Мультипродуктовые, які охоплюють широкий сегмент ринку і продовжують рости в активному темпі. Це відноситься до таких виробників, як P&G, Nestle і ін