Текст помилки ERR_EMPTY_RESPONSE, що виникає в браузерах можна перевести як «порожній відповідь», тобто сервер нічого не зміг відповісти на запит користувача. Також може звучати, як «сторінка не працює, сайт не відправив дані» або «сайт або сервер несподівано розірвав з’єднання». Проблема зазвичай пов’язана з роботою веб-сайтів, але якщо дана помилка виникає при вході на будь-який ресурс, її причину потрібно шукати на персональному комп’ютері користувача.
Ця ж помилка може з’являтися і з фразами: веб-сайт несподівано розірвав з’єднання, сервер розірвав з’єднання без відправки даних.
Чистимо кеш і куки
Оглядачі Хром або Яндекс
Коли інформація довго не чиститься, можуть виникати проблеми з браузером. Щоб виправити дану помилку, можна видалити історію та інші дані оглядача:
- При запущеному браузер Гугл Хром або Яндекс натисніть сполучення клавіш Ctrl + Shift + Delete, щоб відкрити настройки очищення.
- Зайдіть в «Додаткові«, виберіть інтервал «Весь час«, відзначте всі пункти галкамі і натисніть «Видалити«.
Чистка внутрішнього кеша DNS в Хром та Яндекс
Запустіть браузер і наберіть в адресному рядку наведені нижче команди, натисніть «Clear host cache«:
- chrome://net-internals/#dns — для Гугл Хром;
- browser://net-internals/#dns — для Yandex.