Текст помилки ERR_EMPTY_RESPONSE, що виникає в браузерах можна перевести як «порожній відповідь», тобто сервер нічого не зміг відповісти на запит користувача. Також може звучати, як «сторінка не працює, сайт не відправив дані» або «сайт або сервер несподівано розірвав з’єднання». Проблема зазвичай пов’язана з роботою веб-сайтів, але якщо дана помилка виникає при вході на будь-який ресурс, її причину потрібно шукати на персональному комп’ютері користувача.
Ця ж помилка може з’являтися і з фразами: веб-сайт несподівано розірвав з’єднання, сервер розірвав з’єднання без відправки даних.
Чистимо кеш і куки
Оглядачі Хром або Яндекс
Коли інформація довго не чиститься, можуть виникати проблеми з браузером. Щоб виправити дану помилку, можна видалити історію та інші дані оглядача:
- При запущеному браузер Гугл Хром або Яндекс натисніть сполучення клавіш Ctrl + Shift + Delete, щоб відкрити настройки очищення.
- Зайдіть в «Додаткові«, виберіть інтервал «Весь час«, відзначте всі пункти галкамі і натисніть «Видалити«.
Чистка внутрішнього кеша DNS в Хром та Яндекс
Запустіть браузер і наберіть в адресному рядку наведені нижче команди, натисніть «Clear host cache«:
- chrome://net-internals/#dns — для Гугл Хром;
- browser://net-internals/#dns — для Yandex.
Видаляємо непотрібні плагіни
Виправити помилку «err empty response» може допомогти чистка плагінів:
- запустіть браузер Гугл Хром;
- натисніть на опцію «Меню»;
- виберіть розділ «Додаткові інструменти»;
- перейдіть у вкладку «Розширення»;
- натисніть «Видалити» у всіх сторонніх додатках.
Офіційні плагіни, наприклад, Гугл Документи можна не видаляти, оскільки швидше за все вони не мають відношення до появи цієї помилки. Спробуйте перейти на будь-яку сторінку з вже віддаленими сторонніми додатками і перевірте на наявність помилки. Якщо проблема залишилася, спробуйте видалити також і офіційні плагіни.
Чому може не працювати мікрофон на комп’ютері або ноутбуці
Для того, щоб потрапити на сторінку з плагінами, необхідно ввести в адресному рядку:
- Для Гугл Хром: chrome://extensions.
- Для браузера Yandex: browser://extensions.
Відновлення записів реєстру
Може допомогти і редагування реєстру Windows в ручному режимі для видалення невірних ключів. Адже навіть з-за однієї коми, зазначеної не там персональний комп’ютер може перестати запускатися.
Щоб не ризикувати, ми рекомендуємо скористатися програмами для очищення реєстру. Наприклад, WinThruster просканує і виправить всі проблеми, які пов’язані з помилкою. Застосовуючи очищення реєстру можна автоматизувати процедуру пошуку зіпсованих записів, посилань на відсутні файли і непрацездатних посилань в реєстрі. Перед кожним скануванням в автоматичному режимі формується резервна копія, що дає можливість скасування змін одним клацанням і служить захистом від можливої поломки системи.
Перевіряємо на віруси
Можливо скористатися як стандартних вбудованим антивірусом (Захисник Windows), який входить в операційну систему спочатку, так і будь антивірусною програмою.
Можна перевірити і безкоштовними одноразовими програмами. Однією з найвідоміших вважається Dr. Web CureIt! Утиліта не тільки виявляє та знешкоджує шкідливі файли, але може, приміром, виправляти переписаний файл hosts.
Очищаємо диск від сміття
Рекомендується використовувати спецутилиту CCleaner, що дозволяє провести очищення диска від сміттєвих файлів.
Оновлення драйверів
Для усунення помилки «err empty response» краще скористатися програмою оновлення драйверів, наприклад, DriverDoc, щоб виконати процедуру автоматично.
Режим інкогніто
Подібний анонімний режим забезпечує приховування відомостей про дії користувача в інтернет-мережі і не передає частину даних з комп’ютера, що може допомогти позбавитися від помилки. Натисніть на значок налаштувань, а потім виберіть «Нове вікно в режимі інкогніто».
Скидання настройок браузера
«М’який скидання
Можна зробити скидання опцій браузера на заводські налаштування. Зайдіть на сторінку з налаштуваннями. Для цього введіть в адресний рядок наступну адресу:
- Chrome://settings для Гугл Хром.
- Для браузера Яндекс: browser://settings.
Що робити, якщо з’являється помилка сценарію Windows Script Host
Потім робіть наступне:
- прокрутіть сторінку вниз і натисніть на посилання «Показати додаткові параметри»;
- прокрутіть сторінку до кінця і клацніть на «Скидання»;
- закрийте браузер і запустіть його знову.
Повний скидання
Цей варіант відрізняється тим, що це не просто скидання налаштувань, а кардинальне видалення і створення опцій користувача. Для це потрібно видалити папку користувача за замовчуванням Default, що знаходиться в директорії: C:\Users\ваш_пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\.
Для браузера Яндекс дана папка розташована в директорії: C:\Users\ваш_пользователь\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\.
При закритому браузері потрібно видалити папку Default і відкрити інтернет-браузер знову.
Переустанавливаем браузер
Подібна помилка може статися і з вини пошкоджених файлів браузера Гугл Хром. Якщо це дійсно сталося, єдиним вірним рішенням буде встановити браузер заново.
Оновлення мережевих налаштувань
Помилка ERR_EMPTY_RESPONSE може виникнути і через змінених за деякими причин налаштувань мережевого підключення. Можна просто зробити скидання налаштувань до оригінальним шляхом введення декількох команд:
- Натисніть сполучення клавіш Win+X.
- Виберіть «Виконати».
- Введіть і виконаєте 2 команди: netsh int ip reset і netsh winsock reset.
- Закройте командний рядок.
- Перезавантажте ПК після виконання обох команд в системній консолі.
- Увійшовши в систему знову, зайдіть через Гугл Хром на будь-який інтернет-ресурс, щоб упевнитися в зникненні даної помилки.
Скидання налаштувань Java
Якщо на персональний комп’ютер встановили певну версію Java, то можна спробувати зробити скидання налаштувань програмного забезпечення для усунення помилки «err_empty_response»:
- Запустіть панель управління
- Відшукайте опцію під назвою Java (якщо її немає на комп’ютері, значить дане програмне забезпечення не було встановлено, і можна пропустити цей крок).
- Натисніть кнопку «Настройка» в блоці «Тимчасові файли Інтернету». Натисніть кнопку «Відновити значення за промовчанням», щоб внести зміни в конфігурацію.
- Після цього перезавантажте комп’ютер, щоб побачити різницю.
Чому БІОС не бачить завантажувальну флешку
Дії для вебмайстра
Дана помилка може свідчити про те, що інтернет-сайт не працює або, можливо, є проблеми з кодуванням. Причиною може служити нестабільна робота сервера, який часто відключається, дуже великий обсяг трафіку, або плагін або код викликає цю помилку. Якщо використовується WordPress, можна зробити наступне:
- Для початку найкраще переконатися, що всі плагіни, які застосовуються, актуальні і є сумісними з версією ВордПресс. Увійдіть у Cpanel і відкрийте основний кореневий каталог сайту.
- Відшукайте папку плагінів і далі перейменувати її в «plugins1», і збережіть нову назву.
- Відкрийте свої веб-сайти і, якщо вони функціонують, перейменуйте папку знову в «plugins» і ще раз запустіть розширення почергово на сторінці адміністратора WordPress.
- Перевірте файл .htaccess, так як він може змінитися з різних причин. Переконайтеся, що файл .htaccess розміщений у кореневому каталозі сайту і запустіть його, щоб підтвердити, що все в нормі.
Якщо помилка залишилася з’ясуйте у хостера, в чому може бути проблема. Або придбайте інший хостинг.
Як виправити помилку err insecure response
Повідомлення err insecure response» з’являється в інтернет-браузері з-за того, що завантажені невірні сертифікати перевірки автентичності сайту.
Тобто це повідомлення про прострочення періоду дії сертифіката автентичності. Головною причиною є стара копія браузера. У ранніх версіях інтернет-браузерів впроваджені конкретні сертифікати, дія яких з часом закінчується і надалі вони стануть недійсними.
Щоб виправити помилку «err insecure response» можна зробити оновлення браузера шляхом запиту через панель меню. Або можна відключити перевірку справжності сертифікатів веб-сайтів. Така опція також розташована в панелі меню.
