Термін «емоційне вигорання» в 1974 році ввів Герберт Фрейденберг. Психолог об’єднав під цим поняттям байдуже ставлення до роботи, негативне ставлення до партнерів і колег, «професійне» самоїдство, почуття, що результати виконуваної роботи недостатньо якісні. У деяких країнах синдром емоційного виснаження вважається захворюванням. У нього є фази розвитку та лікування.

Що таке емоційне вигорання

Емоційне вигорання — це захисний механізм, який виражається в частковому або повному придушенні емоцій у відповідь на психотравмирующее вплив. На людину покладено безліч справ, турбот, обов’язків. В ході досліджень 88% опитаних зізналися, що їм вкрай складно знайти баланс між роботою і особистим життям. Із-за дисбалансу виникає стрес, почуття тривоги, апатія. Емоційна втома переростає у фізичну.

Найчастіше зустрічається емоційне вигорання педагогів, лікарів, працівників, зайнятих в некомерційних організаціях, тобто люди професій, що передбачають більшу віддачу.

Причинами внутрішнього виснаження можуть стати:

• відсутність зв’язку між вкладаються силами і результатом праці;
• обмежена кількість часу для того, щоб домогтися поставлених цілей;
• невміння контролювати емоції;
• великі навантаження і серйозна відповідальність;
• низький рівень комунікабельності і стресостійкості.