Будь-який користувач ПК напевно стикався з проблемою відсутності доступу до інтернету. Напередодні все працювало, а сьогодні браузер видає повідомлення — немає підключення до мережі. При цьому може з’являтися інформація про інші помилки — мережевий кабель не підключений немає доступних підключень і так далі.
Нижче наведені найбільш типові ситуації і способи усунення неполадок звичайному користувачеві.
Інтернет не працює тільки в браузері
Буває, що сторінки в браузері не відображаються, але інші програми — наприклад, Skype або Viber, — працюють.
Це найскладніший випадок, оскільки причин може бути безліч, як і шляхів їх вирішення. Ось кілька основних:
- Справа може бути в настройках браузера. З’ясуйте, чи працює інший браузер. Якщо працює, перевірте налаштування, поверніть їх у вихідне стан. Якщо це не допомогло, перевірте не заборонений вашому браузеру доступ до інтернету в брандмауері. Спробуйте на час відключити брандмауер та інші програми, які можуть блокувати доступ в інтернет.
- Якщо перед виникненням несправності ви встановлювали якісь програми чи міняли системні налаштування, виконайте відкат системи до того стану, коли все працювало.
- Виконайте перевірку комп’ютера на віруси і стороннє програмне забезпечення.
Є інші, більш складні способи, наприклад, редагування реєстру. Вони розраховані на досвідчених користувачів і може потребувати спеціальних знань, тому розбирати їх тут ми не будемо.
І, звичайно, самий радикальний шлях — повна переустановка системи. Але вдаватися до нього має сенс тільки якщо ніякі інші способи не допомогли.
