Причини даної проблеми досить банальні, зазвичай полягають у неуважність користувача, який плутає акаунти хмарного сервісу iCloud. Частою причиною є кабель, який часто виходить з ладу із-за швидкого зносу або не підтримує перенесення даних спочатку. Рідше проблема полягає в програмному забезпеченні чи в самому телефоні.

Пошкодження кабелю

Почнемо з кабелю. Проблема може полягати в тому, що кабель пошкоджений. Для того, щоб точно дізнатися стан кабелю, спробуйте підключити телефон до комп’ютера за допомогою іншого кабелю, про який точно відома його працездатність. Якщо з іншим кабелем все працює, значить проблема точно в ньому.

Найчастіше це трапляється із-за частих перегинів кабелю по краях. Але якщо візуально перегини непомітні, а через кабель все одно відбувається тільки зарядка телефону, то швидше за все він ніколи і не підтримував передачу файлів. Таким часто грішать кабелі-розгалужувачі з безліччю типів роз’ємів і просто дешеві неоригінальні кабелі.

Тому щоб бути впевненими в працездатності кабелю не тільки для зарядки, купуйте оригінальні кабелі Lightning в офіційних магазинах Apple Store. Також для того, щоб надалі уникнути швидкого зносу, можна надіти на місця частого згину спеціальні накладки або просто обмотати ізолентою, можна навіть використовувати пружини з автоматичних ручок, справа смаку.