Основні причини проблеми і способи їх вирішення

До ключових причин даної проблеми найчастіше відноситься неправильне використання режиму, або не оновлена версія ОС.

Коли проблема викликана причиною неактуальність, то для її вирішення необхідно виконати оновлення ОС. Таке часто трапляється, коли людина набуває новий смартфон. Якщо така несправність виникла на Windows XP, то замість оновлення ОС можна встановити протокол MTP (його можна завантажити з офіційного сайту Microsoft). Після завершення даної операції необхідно перезавантажити комп’ютер. Після цього все повинно визначиться.

На Windows 7 для вирішення такої несправності і проблеми з вибором неправильного режиму, необхідно зробити наступні дії:

1. Якщо смартфон заблокований, спочатку потрібно виконати розблокування. В іншому випадку матеріали на смартфоні будуть недоступні.
2. Перевірити, що у спливаючому вікні відображаються відомості про підключення пристрою до комп’ютера не тільки для підзарядки. Для цього необхідно клацнути по значку USB і перевірити, що необхідний режим включений.

   

3. У разі, якщо для смартфона виконано підключення в якості камери, необхідно вручну перевести його в MTP-режим. Тільки тоді процес передачі матеріалів буде успішний.

   

Телефон заряджається тільки

Спочатку слід перевірити найелементарніше – не тимчасова чи це помилка комп’ютера? Для цього потрібно виконати його перезавантаження і якщо це не усунув несправність, то вона полягає в іншому.

Проблема може йти від встановлення неправильного оновлення на телефон. Якщо до установки оновлення підключення смартфона виконувалося успішно, то для відновлення коректної роботи необхідно завантажити пізнішу версію прошивки, або відкат до старої версії.

Часто ключовою проблемою в цьому випадку є фізична поломка порту. У такому разі спливаючих вікон про підключення не виникає.

Для усунення слід виконати наступні дії:

1. Перевірити, чи не укладена чи несправність в самому пристрої. Для цього потрібно провести тест і підключити пристрій до іншого USB-порту. Якщо воно підключається, то несправність не в ньому. Якщо пристрій підключається до жодного порту, то несправність може полягати в несправності його гнізда. У такому разі потрібно провести його заміну.
2. Перевірити, чи не пошкоджено кабель USB-порту. Якщо є ушкодження, слід виконати заміну, після цього пристрій повинен буде успішно підключитися.
3. Перевірити, підключаються інші пристрої до комп’ютера? Якщо відповідь негативна, то необхідно усунути неполадки на комп’ютері. Для цього потрібно виконати наступний перехід: Панель управління — Усунення неполадок — Настроювання пристрою (щоб спробувати виправити проблему автоматично).

   

Як виправити помилки провідника в Windows 7, 8, 10