З таким поняттям, як бюрократія, доводиться стикатися сучасній людині все частіше і частіше. Як правило, багато хто сприймають суть бюрократії як щось погане і заважає звичайним громадянам отримати бажаний результат при спілкуванні з чиновниками і службовцями різних організацій. Але що ж це за поняття насправді? Про це докладно в нашій статті.
Визначення поняття «бюрократія»
Це поняття є поєднанням двох слів – французького bureau, грецького κράτος і перекладається як «канцелярія» і «влада», тобто панування канцелярії. Що ж це означає?
Отже, простими словами бюрократія – це якась соціальна прошарок управлінців, які входять в певну організаційну структуру, для якої характерні вертикаль інформаційних потоків, чітка ієрархія і формалізація прийняття рішень.
Крім цього, під цим поняттям прийнято розуміти певний шар чиновників, які протиставляють себе суспільству і займають у ньому привілейоване становище. В цілому бюрократія – це не тільки керівники, але і система, яка створюється в органах влади та організаціях.
Таким чином, під бюрократією слід розуміти: