Айфон залочений
Деякі Айфони прошиті безпосередньо під одного оператора, і використовувати сім-карту іншого оператора на ньому не вийде. Перевірити це можна вставити сім-карту іншого оператора і подивившись з’явиться зв’язок.
Скидання до заводських налаштувань
Останнім кроком перед зверненням в сервісний центр є скидання до заводських налаштувань. При наявності резервної копії в iCloud користувач не втратить особисті дані. Для скидання до заводських параметрів слід підключитися до Wi-Fi, зайти у вкладку «Сборс» і вибрати «Скинути контент і налаштування». Після цього почнеться процедура скидання, а після її завершення потрібно буде пройти первинне налаштування смартфона.